Ha diritto agenzia immobiliare alla provvigione anche senza incarico scritto ed esclusiva?

Buongiorno a tutti,
sono alla mia prima esperienza di acquisto casa e chiedo il vostro supporto su quanto segue:
Circa un mese fa ho contattato un privato per visitare un immobile. Il giorno stesso dell'appuntamento il privato mi contatta dicendomi di aver ricevuto un'offerta e annulla l'incontro.
A distanza di tre settimane vengo contattata da un'agenzia immobiliare di zona che mi propone diversi appartamenti, fra cui quello di mio intesse, già contattato tramite privato. Faccio presente sia alla segretaria che all'agente immobiliare che ero già a conoscenza dell'immobile in vendita tramite privato, che avevo contatti con lui e che sapevo ci fosse un'offerta. Entrambi mi rispondono che la vendita oramai era stata affidata esclusivamente all'agenzia e mi confermano la possibilità di visitare l'immobile il giorno successivo.
In buona fede accetto di visitarlo e senza firmare alcun foglio di visita mi reco all'appartamento, che mi piace molto. Da alcune ricerche ritrovo il contatto del proprietario (mi servivano dei dettagli tecnici che l'agenzia non aveva) che mi conferma che l'agenzia mi ha truffata, in quanto lui non ha mai firmato alcun incarico con loro.
A questo punto posso richiedere all'agenzia di stracciare il mio nominativo e proseguire privatamente?
Rispetto il lavoro di tutti, ma poichè il contatto è avvenuto a seguito di una falsa informazione mi sento frodata.

Grazie in anticipo,

Anna

Quale falsa informazione? L'incarico non preclude nulla infatti tu la casa l'hai vista. Sei stata accompagnata dall'agenzia la stessa agenzia che molto probabilmente aveva portato una proposta al proprietario quando tu avevi l'appuntamento proposta che non è andata a buon fine. A come sono avvenuti i fatti io mi sentirei al sicuro di proseguire in agenzia e portare avanti la trattativa.
Le informazioni tecniche degli immobili non si cercano in internet ma si richiedono a chi le può fornire. Dove c'è buona fede. Non sei stata truffata ... Fidati. Ora se il proprietario fa ancora il furbetto non è un problema dell'agenzia. Mi spiego? Fossi in te non mi fiderei di lui che molto probabilmente é la radice del problema.
In bocca al lupo.

Buongiorno,
grazie mille per la risposta.
Io avevo già contatti con il privato e ho visitato la casa tramite agenzia SOLO ed esclusivamente perchè mi hanno detto che avevano ormai l'esclusività sulla vendita. Se fossero stati trasparenti avrei scelto liberamente se ricontattare il proprietario privatamente o affidarmi a loro, ecco perchè ho parlato di malafede..
Non ho inoltre cercato alcuna informazione tecnica su internet, ma solo recuperato i contatti del proprietario a cui chiedere precisazioni su vicini, condominio e alcune misure che non erano realistiche sulla mappa fornitaci come catastale.
Spero di aver chiarito meglio la mia perplessità e malcontento.

Grazie ancora

messa così sembra la più classica delle furbacchiate.
è capitato anche a me.
casa in vendita, contattato il privato, non concluso per mancato interesse.
riproposta, tempo dopo dal classico figuro "io il pelo sullo stomaco non lo pettino, lo cardo", cortesemente declinata "ah, il bilivelli su via leopardi! il signor rossi ancora non ha venduto?"

conoscendo il figuro, sono certo che, se ci avessi ripensato e avessi concluso, avrei avuto rogne.

Lizard38 ha scritto:

In buona fede accetto di visitarlo e senza firmare alcun foglio di visita mi reco all'appartamento, che mi piace molto. Da alcune ricerche ritrovo il contatto del proprietario (mi servivano dei dettagli tecnici che l'agenzia non aveva) che mi conferma che l'agenzia mi ha truffata, in quanto lui non ha mai firmato alcun incarico con loro.
A questo punto posso richiedere all'agenzia di stracciare il mio nominativo e proseguire privatamente?
Rispetto il lavoro di tutti, ma poichè il contatto è avvenuto a seguito di una falsa informazione mi sento frodata.

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Non sussistono i presupposti per parlare di frode, rientrano nelle "strategie di marketing".
Se avessi ricontattato l'acquirente senza vedere l'appartamento con l'agenzia e avessi concluso, tu non saresti stata tenuta a pagare alcuna provvigione. Ma visitando l'appartamento con l'agenzia sei diventata automaticamente sua cliente per quell'appartamento.

Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Lavoro nel marketing e questa è malafede, non una strategia di marketing.. Come posso ora fidarmi di un'agenzia che mi ha "incastrata"?
Come dicevo io rispetto il lavoro delle agenzie, ma il mio malcontento nasce proprio dall'aver scoperto che con un falso "escamotage" mi hanno portato a vedere un immobile che già avevo iniziato a trattare privatamente. E' vero che non ci sono firme né lato mio né lato loro, ma vorrei evitare sia di passare dalla parte del torto, sia di perdere tempo e soldi con una causa..

Eldic non è sempre cosi. L'agente immobiliare lavora con mille disturbi non a caso il proprietario non ha fatto vedere la casa nonostante non avesse ancora venduto. Questo deve far pensare alla dinamica. Oggi il dato di fatto é che lei ha visto la casa con l'agenzia senza che l'agente avesse usato il piede di p... ma accolta dalla proprietà. Prego questa é la casa senza nessuno legato e imbavagliato. Le informazioni le chiedeva all'agenzia ... I quali se non erano a conoscenza per la giusta informazione avrebbero chiesto a chi di dovere. Piantina catastale non in scala. Ok mi fornite la planimetria? Dov'è il problema. Cercare l'occasione a tutti i costi di chiamare il proprietari per cosa? Per dire l'agente mi ha detto di avere l'incarico ed io sono venuta con loro? Ricordiamoci che il proprietario ha disdetto l'appuntamento. Meditare gente meditare.

Non si parla di trattativa senza aver visto la casa ..... Ma di un contatto che non ha avuto seguito. Se il proprietario pensava tu fossi un probabile acquirente sareste rimasti della serie. Le faccio sapere appena possibile. Mi lasci il suo recapito. Ma cosi non è andata .... Dopo un mese nessuno a fatto sapere nulla se non l'agenzia riesumando il contatto. Il proprietArio dovrebbe ringraziarli perché comunque tu hai continuato a cercare casa senza preoccuparti della tra virgolette trattativa ....

gentile Rosa,
se non mi fossi fidata dell'agenzia avrei contattato subito il proprietario, prima ancora di visitare l'immobile, non crede?
Diciamo che difficilmente l'agente avrebbe potuto darmi dei riferimenti precisi sul vicinato e quando ho fatto notare loro l'incongruenza delle misurazioni nella mappa catastale hanno tagliato corto dicendo che era quella originale. Mi servivano inoltre i dettagli di alcune riunioni di condominio. A quel punto mi sono sentita di chiedere un questi dati direttamente al proprietario, che mi ha fatto notare il comportamento scorretto dell'agenzia.
Vero, nessuno mi ha legata e obbligata a vedere l'immobile; tuttavia mi sembra più che chiaro che di fronte ad un: "abbiamo l'esclusiva e può trattare solo con noi e non più privatamente" io abbia in buona fede deciso di prendere appuntamento tramite loro. Se fossero stati trasparenti avrei avuto la possibilità di scelta, che mi è stata preclusa.

Lizard38 ha scritto:

E' vero che non ci sono firme né lato mio né lato loro, ma vorrei evitare sia di passare dalla parte del torto, sia di perdere tempo e soldi con una causa..

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Infatti devi rassegnarti: o compri l'appartamento e paghi l'agenzia oppure cerchi un altro appartamento.