Rli web: invio file ma ricevuta smarrita

Buongiorno
ho inviato il file.....schermata bianca!! Non si è aperta la pagina con il numero di protocollo.....vado su ricerca ricevute e non risulta nessun file inviato o in elaborazione. Vado su rli web e nelle lista contratti su stato invio mi dice: "in corso di elaborazione" cosa vuol dire che è stato inviato??? oppure no???
Chi di voi ha avuto un caso simile può aiutarmi? Grazie.

Avresti dovuto avere un numero identificativo dell’invio con cui poi fare la ricerca della ricevuta in modo puntuale e non per data.
Ti consiglio di attendere una giornata o più, se non hai un vincolo di scadenza, e verificare sel’elabotazione Si conclude .
Puoi anche telefonare al numero dell’assistenza software e far controllare a loro

Sbloccato! E' apparso un msg di anomalia in rli web nella lista contratti che dice di cliccare x sbloccare il contratto e rimetterlo in compilazione. Fatto ed inviato questa volta senza problemi.