Risolta Richiesta di Supporto Tecnico da e_l_e

[e_l_e]

Richiesta di Supporto Tecnico da e_l_e
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Sistema Operativo: MicroSoft Windows
Browser Utilizzato: Internet Explorer

Descrizione del problema:
La finestra del sito dalla quale dovrei scegliere un avatar è nascosta sotto la barra di avvio e non riesco a farla risalire. Perciò non posso procedere alla scelta. Non riesco neppure a caricare una foto dal mio pc. Il formato non è mai adatto.

 

[il Custode]

Ciao ele, puoi postare qui l'avatar che vuoi inserire? Così capisco meglio il problema... Basta che clicchi su "Carica Documenti o Immagini".

 

[e_l_e]

mah! ti invio quest'immagine. probabilmente sono molto imbranata!

 

[il Custode]

Ha ragione il sistema: Il file è un formato GIF ma ha estensione JPG. Per quello te lo sputava. L'ho convertito e caricato per te

 

[e_l_e]

ok. Mille grazie!

 

[ludovica83]

scusate ho sbagliato 3d