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Se chiami fissi o cellulari hai dei costi si, puoi trovare le tariffe sul sito. Se invece chiami un'altro utente skype è completamente gratuito (infatti spesso viene utilizzato per chiamare all'estero gratuitamente). Per telefonare però devi collegarti al pc tramite cuffietta.
Noi lo usiamo anche come chat tra i colleghi dell'ufficio, per comunicare e per inviarci alcuni file. Abbiamo anche noi l'icona di skype sul sito, ma in 4-5 mesi non mi ha mai contattato nessun cliente.