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Un agente immobiliare stima con precisione un immobile ma il cliente si arrabbia
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Testo
<blockquote data-quote="SGTorino" data-source="post: 249979"><p>Toglierei la parola "ipotizzato".</p><p>Purtroppo sono situazioni che capitano agli addetti ai lavori e capiteranno sempre.</p><p>Una mia considerazione: quando chiedo ai miei colleghi qual'è la cosa più importante da fare, una volta acquisito un immobile, giustamente tutti mi rispondono: venderlo.</p><p>Io ribatto che la cosa più importante è generare un cliente soddisfatto che, con il passaparola, mi porterà altri potenziali venditori o acquirenti.</p><p>Mantengo la stessa impostazione durante gli appuntamenti di valutazione: prima della casa cerco di "pesare" chi ci abita dentro e di seguire, in funzione di quella "valutazione" e non del valore che darò alla casa, un percorso che mi metta in condizione di entrare in sintonia con il proprietario e di comunicargli le mie conclusioni nel miglior modo possibile.</p><p>Seguendo questa strada mi capitano ancora episodi simili a quello da te "ipotizzato" ma molto molto meno rispetto a qualche anno fa.</p><p>Per il resto, quel cliente "ipotizzato", se incontrato per strada si meriterebbe una sana e robusta testata.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="SGTorino, post: 249979"] Toglierei la parola "ipotizzato". Purtroppo sono situazioni che capitano agli addetti ai lavori e capiteranno sempre. Una mia considerazione: quando chiedo ai miei colleghi qual'è la cosa più importante da fare, una volta acquisito un immobile, giustamente tutti mi rispondono: venderlo. Io ribatto che la cosa più importante è generare un cliente soddisfatto che, con il passaparola, mi porterà altri potenziali venditori o acquirenti. Mantengo la stessa impostazione durante gli appuntamenti di valutazione: prima della casa cerco di "pesare" chi ci abita dentro e di seguire, in funzione di quella "valutazione" e non del valore che darò alla casa, un percorso che mi metta in condizione di entrare in sintonia con il proprietario e di comunicargli le mie conclusioni nel miglior modo possibile. Seguendo questa strada mi capitano ancora episodi simili a quello da te "ipotizzato" ma molto molto meno rispetto a qualche anno fa. Per il resto, quel cliente "ipotizzato", se incontrato per strada si meriterebbe una sana e robusta testata. [/QUOTE]
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