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<blockquote data-quote="Zagonara Emanuele" data-source="post: 534124" data-attributes="member: 70606"><p>Mi permetto, pur rispettando il pensiero di chiunque, di far presente che il signore in questione ha esposto un problema chiedendo pareri.</p><p>Direi che i pareri sulla vicenda, pareri legati alla correttezza del comportamento del collega e sulla legalità delle azioni poste in essere dal collega non possono che essere univoci.</p><p>Mi pare a dir poco ovvio che il collega ha agito correttamente nel pieno rispetto delle normative vigenti.</p><p>Arrivare ad esprimere considerazioni personali del tipo "avrebbe potuto fare diversamente", "avrebbe potuto stracciare la proposta e restituire gli assegni", "avrebbe potuto fare un'eccezione" mi sembra diseducativo e fuorviante, non solo nei confronti dell'utente che ha posto il quesito ma anche e sopratutto nei confronti di chiunque legga i nostri interventi.</p><p></p><p>Ovvio che il collega avrebbe potuto fare anche altre cose, ma non per questo ha commesso un errore a non farle, non per questo è stato scorretto o disonesto.......... perchè a leggere certi interventi si ha l'impressione di voler quasi mettere alla gogna il collega e scusare il comportamento a dir poco bizzarro dell'utente che ha posto il quesito, e magari premiarlo pure dopo avergli fatto le scuse di tutta la categoria.</p><p></p><p>Credo che innanzi tutto si debba parlare e discutere sulla correttezza professionale, procedurale e legale delle azioni compiute: Stop!</p><p>Questo ci chiedono in sostanza gli utenti, e questo ci impone la nostra professionalità.</p><p></p><p>Allargarsi ad esprimere considerazioni aggiuntive come quelle sopra citate, non è educativo e formativo per l'utenza, la quale da questi commenti avrà sempre più l'impressione di trovarsi di fronte non ad una categoria di professionisti, ma piuttosto ad un'armata Brancaleone dove tutti dicono tutto e il contrario di tutto.</p><p>E come ben sappiamo non abbiamo necessità di aggiungere altro caos alla selva in cui ogni giorno ci troviamo a muoverci per esercitare la nostra professione.</p><p>Gli utenti non hanno bisogno di essere compresi da noi agenti immobiliari sino a questo punto. </p><p>Tale comprensione e la disponibilità a difendere anche l'indifendibile gli verrà semmai fornita dall'avvocato di turno a cui si rivolgeranno, il quale vedrà un'opportunità per emettere una sostanziosa parcella (ovviamente con tutto il rispetto per la professione svolta dagli Avvocati). </p><p></p><p>Gli utenti devono capire che se da un lato devono e possono aspettarsi da noi agenti, serietà, competenza e professionalità, dall'altro devono essere corretti e seri nei loro comportamenti.</p><p></p><p>Assecondare e scusare i comportamenti posti in essere dall'utente che ha posto il quesito e le deboli nonchè inesistenti giustificazioni al suo stesso comportamento, significa autorizzare altri utenti ad imitarlo: è questo che vogliamo veramente? Se sì, bene siete e siamo sulla strada giusta, continuiamo pure ad aggiungere confusione e a scusare gli "strani e bizzarri comportamenti" degli utenti.</p><p>Se invece desideriamo elevare la credibilità e la rispettabilità della nostra professione allora fermiamoci e ragioniamo bene su quanto scriviamo.</p><p></p><p>P.S. Nulla di personale con nessuno, ma credo fosse una precisazione opportuna da farsi. Buona giornata e buon lavoro a tutti.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Zagonara Emanuele, post: 534124, member: 70606"] Mi permetto, pur rispettando il pensiero di chiunque, di far presente che il signore in questione ha esposto un problema chiedendo pareri. Direi che i pareri sulla vicenda, pareri legati alla correttezza del comportamento del collega e sulla legalità delle azioni poste in essere dal collega non possono che essere univoci. Mi pare a dir poco ovvio che il collega ha agito correttamente nel pieno rispetto delle normative vigenti. Arrivare ad esprimere considerazioni personali del tipo "avrebbe potuto fare diversamente", "avrebbe potuto stracciare la proposta e restituire gli assegni", "avrebbe potuto fare un'eccezione" mi sembra diseducativo e fuorviante, non solo nei confronti dell'utente che ha posto il quesito ma anche e sopratutto nei confronti di chiunque legga i nostri interventi. Ovvio che il collega avrebbe potuto fare anche altre cose, ma non per questo ha commesso un errore a non farle, non per questo è stato scorretto o disonesto.......... perchè a leggere certi interventi si ha l'impressione di voler quasi mettere alla gogna il collega e scusare il comportamento a dir poco bizzarro dell'utente che ha posto il quesito, e magari premiarlo pure dopo avergli fatto le scuse di tutta la categoria. Credo che innanzi tutto si debba parlare e discutere sulla correttezza professionale, procedurale e legale delle azioni compiute: Stop! Questo ci chiedono in sostanza gli utenti, e questo ci impone la nostra professionalità. Allargarsi ad esprimere considerazioni aggiuntive come quelle sopra citate, non è educativo e formativo per l'utenza, la quale da questi commenti avrà sempre più l'impressione di trovarsi di fronte non ad una categoria di professionisti, ma piuttosto ad un'armata Brancaleone dove tutti dicono tutto e il contrario di tutto. E come ben sappiamo non abbiamo necessità di aggiungere altro caos alla selva in cui ogni giorno ci troviamo a muoverci per esercitare la nostra professione. Gli utenti non hanno bisogno di essere compresi da noi agenti immobiliari sino a questo punto. Tale comprensione e la disponibilità a difendere anche l'indifendibile gli verrà semmai fornita dall'avvocato di turno a cui si rivolgeranno, il quale vedrà un'opportunità per emettere una sostanziosa parcella (ovviamente con tutto il rispetto per la professione svolta dagli Avvocati). Gli utenti devono capire che se da un lato devono e possono aspettarsi da noi agenti, serietà, competenza e professionalità, dall'altro devono essere corretti e seri nei loro comportamenti. Assecondare e scusare i comportamenti posti in essere dall'utente che ha posto il quesito e le deboli nonchè inesistenti giustificazioni al suo stesso comportamento, significa autorizzare altri utenti ad imitarlo: è questo che vogliamo veramente? Se sì, bene siete e siamo sulla strada giusta, continuiamo pure ad aggiungere confusione e a scusare gli "strani e bizzarri comportamenti" degli utenti. Se invece desideriamo elevare la credibilità e la rispettabilità della nostra professione allora fermiamoci e ragioniamo bene su quanto scriviamo. P.S. Nulla di personale con nessuno, ma credo fosse una precisazione opportuna da farsi. Buona giornata e buon lavoro a tutti. [/QUOTE]
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