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Cliente si rifiuta di firmare il foglio visita. (E io lo mando via)
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<blockquote data-quote="Alessandro Bica" data-source="post: 605941" data-attributes="member: 76439"><p>Salve a tutti, premetto di essere nuovo sul forum per il semplice fatto che ho iniziato da un anno a fare questo lavoro, ho preso il patentino da poco ma ho già acquisito alcune case abbastanza di lusso in esclusiva a Roma grazie alle mie conoscenze nel settore edile, so bene quanti furbetti girano e quanto è agguerrita la concorrenza soprattutto quando la posta in gioco è alta, per questo faccio firmare il foglio visita con tanto di visione dei documenti di identità nonostante io non ami molto fare il cane da guardia di turno credo sia il modo migliore per evitare problemi.</p><p>Oggi avevo tre visite ad un appartamento in affitto acquisito una settimana fa, era presente anche il proprietario, il primo cliente alla mia richiesta di firmare il foglio risponde con tono molto arrogante "io non ti firmo niente" al che io ho provato a spiegare che la firma tutela me ma anche il proprietario di casa (sempre meglio sapere chi entra a visitare soprattutto se la casa è accessoriata), nulla da fare, la risposta è stata "noi non siamo abituati a firmare nulla", so che questo lavoro necessita di una certa predisposizione a lavorare col pubblico e di tanta pazienza, ma io ho deciso di mandarlo via (non senza discutere animatamente anche) anche vista la sua arroganza, facendo saltare la prima visita in assoluto a questo appartamento. Fortunatamente gli altri due hanno firmato e tutto è andato per il meglio, ho spiegato al proprietario la situazione dicendogli che onestamente non mi fiderei a lasciare la casa a uno che si rifiuta di firmarmi tre righe in cui attesta la sua visita.</p><p>La domanda è, secondo voi ho fatto bene? Ci sono altri modi per tutelarsi o il foglio visita è l'unico per stare sicuri? A prescindere dal fatto che sto ancora smaltendo il nervoso</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Alessandro Bica, post: 605941, member: 76439"] Salve a tutti, premetto di essere nuovo sul forum per il semplice fatto che ho iniziato da un anno a fare questo lavoro, ho preso il patentino da poco ma ho già acquisito alcune case abbastanza di lusso in esclusiva a Roma grazie alle mie conoscenze nel settore edile, so bene quanti furbetti girano e quanto è agguerrita la concorrenza soprattutto quando la posta in gioco è alta, per questo faccio firmare il foglio visita con tanto di visione dei documenti di identità nonostante io non ami molto fare il cane da guardia di turno credo sia il modo migliore per evitare problemi. Oggi avevo tre visite ad un appartamento in affitto acquisito una settimana fa, era presente anche il proprietario, il primo cliente alla mia richiesta di firmare il foglio risponde con tono molto arrogante "io non ti firmo niente" al che io ho provato a spiegare che la firma tutela me ma anche il proprietario di casa (sempre meglio sapere chi entra a visitare soprattutto se la casa è accessoriata), nulla da fare, la risposta è stata "noi non siamo abituati a firmare nulla", so che questo lavoro necessita di una certa predisposizione a lavorare col pubblico e di tanta pazienza, ma io ho deciso di mandarlo via (non senza discutere animatamente anche) anche vista la sua arroganza, facendo saltare la prima visita in assoluto a questo appartamento. Fortunatamente gli altri due hanno firmato e tutto è andato per il meglio, ho spiegato al proprietario la situazione dicendogli che onestamente non mi fiderei a lasciare la casa a uno che si rifiuta di firmarmi tre righe in cui attesta la sua visita. La domanda è, secondo voi ho fatto bene? Ci sono altri modi per tutelarsi o il foglio visita è l'unico per stare sicuri? A prescindere dal fatto che sto ancora smaltendo il nervoso [/QUOTE]
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