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Testo
<blockquote data-quote="francesca63" data-source="post: 629496" data-attributes="member: 72232"><p>La prima regola della buona telefonata è quella di non perdere mai la pazienza , e la cortesia.</p><p>Se questo è il tuo livello di sopportazione delle frustrazioni, parti molto male.</p><p>Io ho fatto l’agente per 15 anni, e non ho mai ricevuto telefoni sbattuti in faccia perché la mie doti erano la cortesia e l’estrema chiarezza.</p><p>Con alcuni andava bene, appuntamento di acquisizione fissato, altri sarebbero stati più sensibili con approcci più aggressivi.</p><p>Quindi non esiste la telefonata ideale, come non esiste il cliente standard.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="francesca63, post: 629496, member: 72232"] La prima regola della buona telefonata è quella di non perdere mai la pazienza , e la cortesia. Se questo è il tuo livello di sopportazione delle frustrazioni, parti molto male. Io ho fatto l’agente per 15 anni, e non ho mai ricevuto telefoni sbattuti in faccia perché la mie doti erano la cortesia e l’estrema chiarezza. Con alcuni andava bene, appuntamento di acquisizione fissato, altri sarebbero stati più sensibili con approcci più aggressivi. Quindi non esiste la telefonata ideale, come non esiste il cliente standard. [/QUOTE]
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