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<blockquote data-quote="Carlo Beghelli" data-source="post: 121888"><p>Carissimo omonimo,</p><p>sono un agente immobiliare ITALIANO, che opera in ITALIA e da come tu stesso scrivi, ho anche io di conseguenza le mie piccole PARTICOLARITA' tipiche della nostra amata nazione.</p><p></p><p>Particolarità a mio dire molto semplici da soddisfare ma che purtroppo tali non sembrano essere per la società che tu amministri.</p><p>Ti scrivo qui, in pubblico perché le persone preposte all'assistenza clienti di immobiliare.it non hanno a mio modesto avviso le dovute buone maniere, cortesia e cura nei confronti della clientela ovvero NOI AGENZIE IMMOBILIARI. Avevano forse più tatto i funzionari asburgici quando riscuotevano le imposte dai sudditi. </p><p>Parlando con i TUOI impiegati si ha l'impressione di parlare con i funzionari dell'INPS: "guardi il computer dice che ... bla bla bla ... no guardi non si può proprio fare ... no questo no ...".</p><p>La CUSTOMER CARE nei nostri confronti che io ho constatato mi spiace dirlo ma è SOTTO ZERO.</p><p></p><p>Le parole che tu dici qui sopra ovvero ASCOLTANDO I VOSTRI BISOGNI, non corrispondono a quanto da me constatato.</p><p></p><p>Io ho una proposta per un vostro contratto annuale di un TOT, poniamo 120 (Vostra proposta).</p><p></p><p>Ho chiesto per ragioni di me organizzative di farlo x 8 mesi (sto portando TUTTI i contratti a scadere il 31/12).</p><p>Mi aspettavo di pagare 120 / 12 X 8 = 80.</p><p></p><p>No, non si può xkè bla, xkè su, xkè giù, xkè di qui, xkè di la !!!</p><p>Beh questo E' IL MIO CASO PARTICOLARE, che proprio particolare a me non pare proprio ma che per VOI invece lo è.</p><p></p><p>Qualche volta, prova a telefonare AI TUOI IMPIEGATI fingendoti un cliente con una richiesta minima da chiedere: forse capirai cosa intendo dire quando scrivo CUSTOMER CARE sotto zero.</p><p></p><p>E se ho utilizzato il mio tempo per scrivere qui, a TE che sei l'AD, dovresti esser ben contento che ti ho scritto i motivi x i quali non sono soddisfatto.</p><p>Hai comunque modo di <strong>dimostrare quel che dici</strong> ovvero di <strong>rispondere con i fatti anziché con le parole</strong>. Se così fosse, non avrei esitazione alcuna a rendertene merito.</p><p></p><p>Saluti,</p><p>Carlo</p><p></p><p>P.S. avete aumentato i prezzi in maniera a mio dire esagerata e va beh voi dite prendere o lasciare, ma che allo stesso tempo diminuiate la cortesia questo proprio non va bene. Si vede che non vi frega un tubo se i clienti sono anche soddisfatti <img src="/styles/default/xenforo/smilies.emoji/people/scream.emoji.svg" class="smilie" loading="lazy" alt=":shock:" title="Shock :shock:" data-shortname=":shock:" /><img src="/styles/default/xenforo/smilies.emoji/people/scream.emoji.svg" class="smilie" loading="lazy" alt=":shock:" title="Shock :shock:" data-shortname=":shock:" /><img src="/styles/default/xenforo/smilies.emoji/people/scream.emoji.svg" class="smilie" loading="lazy" alt=":shock:" title="Shock :shock:" data-shortname=":shock:" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Carlo Beghelli, post: 121888"] Carissimo omonimo, sono un agente immobiliare ITALIANO, che opera in ITALIA e da come tu stesso scrivi, ho anche io di conseguenza le mie piccole PARTICOLARITA' tipiche della nostra amata nazione. Particolarità a mio dire molto semplici da soddisfare ma che purtroppo tali non sembrano essere per la società che tu amministri. Ti scrivo qui, in pubblico perché le persone preposte all'assistenza clienti di immobiliare.it non hanno a mio modesto avviso le dovute buone maniere, cortesia e cura nei confronti della clientela ovvero NOI AGENZIE IMMOBILIARI. Avevano forse più tatto i funzionari asburgici quando riscuotevano le imposte dai sudditi. Parlando con i TUOI impiegati si ha l'impressione di parlare con i funzionari dell'INPS: "guardi il computer dice che ... bla bla bla ... no guardi non si può proprio fare ... no questo no ...". La CUSTOMER CARE nei nostri confronti che io ho constatato mi spiace dirlo ma è SOTTO ZERO. Le parole che tu dici qui sopra ovvero ASCOLTANDO I VOSTRI BISOGNI, non corrispondono a quanto da me constatato. Io ho una proposta per un vostro contratto annuale di un TOT, poniamo 120 (Vostra proposta). Ho chiesto per ragioni di me organizzative di farlo x 8 mesi (sto portando TUTTI i contratti a scadere il 31/12). Mi aspettavo di pagare 120 / 12 X 8 = 80. No, non si può xkè bla, xkè su, xkè giù, xkè di qui, xkè di la !!! Beh questo E' IL MIO CASO PARTICOLARE, che proprio particolare a me non pare proprio ma che per VOI invece lo è. Qualche volta, prova a telefonare AI TUOI IMPIEGATI fingendoti un cliente con una richiesta minima da chiedere: forse capirai cosa intendo dire quando scrivo CUSTOMER CARE sotto zero. E se ho utilizzato il mio tempo per scrivere qui, a TE che sei l'AD, dovresti esser ben contento che ti ho scritto i motivi x i quali non sono soddisfatto. Hai comunque modo di [B]dimostrare quel che dici[/B] ovvero di [B]rispondere con i fatti anziché con le parole[/B]. Se così fosse, non avrei esitazione alcuna a rendertene merito. Saluti, Carlo P.S. avete aumentato i prezzi in maniera a mio dire esagerata e va beh voi dite prendere o lasciare, ma che allo stesso tempo diminuiate la cortesia questo proprio non va bene. Si vede che non vi frega un tubo se i clienti sono anche soddisfatti :shock::shock::shock: [/QUOTE]
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