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<blockquote data-quote="Carlo Giordano" data-source="post: 121976" data-attributes="member: 23059"><p>Caro Carlo,</p><p></p><p>cerco di dare un riscontro.</p><p></p><p>- Gruppo Immobiliare.it offre servizi diversi. Ogni servizio ha caratteristiche proprie e definite.</p><p>- I servizi da noi proposti hanno un costo. E questi restano uguali per tutti. Anche per coloro che si chiamano Carlo come me.</p><p>- Gruppo Immobiliare.it ha scontistiche (al pari dei servizi) molto articolate. Ma anche queste hanno confini di applicazione chiari e definiti.</p><p>- La scontistica viene applicata a tutti, purchè ne sussitano i requisiti.</p><p> </p><p>Rispondo ai tuoi punti:</p><p>- Lo sconto del 10% per pagamento in unica rata si può inserire solo su contratti annuali. Se nel 2010 ti è stato concesso abbiamo sbagliato. Quindi male per noi e mi scuso personalmente con tutti i tuoi colleghi che non l'hanno ricevuto in pari condizioni.</p><p>- Ti rispondo su Immobilio per il valore e l'opportunità di confronto che Immobilio rappresenta per noi. Ed ovviamente in quanto tu qui hai scritto.</p><p>- La mia collega, penso, che abbia fatto il giusto a dirti che ti faceva contattare dalla sua responsabile. Sicuramente loro potevano avere una miglior comprensione della tua richiesta. Non siamo stati capaci di farlo nei 5 minuti, mi posso solo scusare per questo.</p><p>- Hai avuto tre o più proposte con canoni diversi per stesso numero di spazi? Certo, sono cambiati i servizi accessori (ImmobiliareFull, ImmobiliarePro con extravisibilità, solo ImmobiliarePro) e, spero, se no ovviamente colpa nostra, ti siano state evidenziate le differenze.</p><p>- Certo esistono convenzioni differenti. Un associato ad una associazione di categoria ha un trattamento differente da un affiliato ad un gruppo immobiliare, per fare un esempio. Noi chiediamo ed otteniamo contropoartite differenti dalla controparte e generiamo condizioni commerciali differenti. Ma -attenzione- chi ha le stesse condizioni di contesto, ha, anzi per noi DEVE avere le stesse opportunità di abbonamento.</p><p></p><p>Gruppo Immobiliare.it è presente in questo e negli altri post perchè per noi è un valore ascoltarvi.</p><p>Questo ci aiuterà a migliorare i nostri servizi e la relazione con voi, purtroppo non sarà la bacchetta magica che rende noi e voi ricchi senza impegno e passione in quello che facciamo ogni giorno.</p><p></p><p>Gruppo Immobiliare.it ogni giorno cerca di darvi di più, certo questo ha un costo, voi lo dovete valutare.</p><p>Per fare un esempio, introdurre IlSole24ORE nei siti in cui noi replichiamo i vostri annunci è costato.</p><p>Però contiamo che la qualità del contatto che arriverà da questa collaborazione ripagherà l'extra costo che vi chiederemo in fase di rinnovo dell'abbonamento. E se sbagliamo il mercato (ovvero voi) ce lo dirà... E noi, con passione, ci correggeremo e miglioremo.</p><p></p><p>Tutto il team di Gruppo Immobiliare.it ogni giorno entra in ufficio per ascoltarvi e mettersi in discussione.</p><p>Ma quello che non fa (e se lo abbiamo fatto in passato, davvero ce ne scusiamo) è costruire discriminazioni tra voi, nostri clienti.</p><p></p><p>Desidero, ora, però fare una raccomandazione.</p><p>Se il tema della discussione diventa personale, non è certo Immobilio il posto giusto. Saremo solo noiosi.</p><p>Caro Carlo lascio, quindi, a te la valutazione se abbiamo sul tavolo un tema degno di interesse. O ancor meglio, lascio ad altri lettori articolare ulteriormente il tema. Lato nostro, credo che ormai ci ridiciamo le stesse cose.</p><p></p><p>Siccome, però riconosco grande valore al confronto desidero fare una domanda aperta a tutti.</p><p><strong>Preferite che Immobiliare.it sia un abbonamento identico ed uguale per tutti?</strong></p><p><strong></strong>Ad esempio pubblicare in Immobiliare.it, eureKasa.it ed IlSole24ore fino a 100 annunci costa 50 euro al mese. Punto.</p><p>Non esisto scontistiche, convenzioni, o variazioni di tema. Uno stesso prodotto per tutti. (Come le prime auto Ford).</p><p></p><p>Lato nostro sarebbe una enorme semplificazione (e quindi risparmio di costi). Ci concentreremo totalmente sullo sviluppo dei portali per gli utenti.</p><p>Tipicamente si penalizzano un po' i piccoli e si premiano un po' i grandi (essendo un valore medio di pubblicazione annunci). Parimenti si tolgono possibilità di "extra visibilità" e si impongono "opzioni di base".</p><p>Però semplice e trasparente per tutti, fine a discussioni commerciali nei rinnovi dove comunque oggi leggo non ne rimanete contenti.</p><p></p><p>Datemi vostra indicazione, questo è davvero un tema importante per noi.</p><p>Bene.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Carlo Giordano, post: 121976, member: 23059"] Caro Carlo, cerco di dare un riscontro. - Gruppo Immobiliare.it offre servizi diversi. Ogni servizio ha caratteristiche proprie e definite. - I servizi da noi proposti hanno un costo. E questi restano uguali per tutti. Anche per coloro che si chiamano Carlo come me. - Gruppo Immobiliare.it ha scontistiche (al pari dei servizi) molto articolate. Ma anche queste hanno confini di applicazione chiari e definiti. - La scontistica viene applicata a tutti, purchè ne sussitano i requisiti. Rispondo ai tuoi punti: - Lo sconto del 10% per pagamento in unica rata si può inserire solo su contratti annuali. Se nel 2010 ti è stato concesso abbiamo sbagliato. Quindi male per noi e mi scuso personalmente con tutti i tuoi colleghi che non l'hanno ricevuto in pari condizioni. - Ti rispondo su Immobilio per il valore e l'opportunità di confronto che Immobilio rappresenta per noi. Ed ovviamente in quanto tu qui hai scritto. - La mia collega, penso, che abbia fatto il giusto a dirti che ti faceva contattare dalla sua responsabile. Sicuramente loro potevano avere una miglior comprensione della tua richiesta. Non siamo stati capaci di farlo nei 5 minuti, mi posso solo scusare per questo. - Hai avuto tre o più proposte con canoni diversi per stesso numero di spazi? Certo, sono cambiati i servizi accessori (ImmobiliareFull, ImmobiliarePro con extravisibilità, solo ImmobiliarePro) e, spero, se no ovviamente colpa nostra, ti siano state evidenziate le differenze. - Certo esistono convenzioni differenti. Un associato ad una associazione di categoria ha un trattamento differente da un affiliato ad un gruppo immobiliare, per fare un esempio. Noi chiediamo ed otteniamo contropoartite differenti dalla controparte e generiamo condizioni commerciali differenti. Ma -attenzione- chi ha le stesse condizioni di contesto, ha, anzi per noi DEVE avere le stesse opportunità di abbonamento. Gruppo Immobiliare.it è presente in questo e negli altri post perchè per noi è un valore ascoltarvi. Questo ci aiuterà a migliorare i nostri servizi e la relazione con voi, purtroppo non sarà la bacchetta magica che rende noi e voi ricchi senza impegno e passione in quello che facciamo ogni giorno. Gruppo Immobiliare.it ogni giorno cerca di darvi di più, certo questo ha un costo, voi lo dovete valutare. Per fare un esempio, introdurre IlSole24ORE nei siti in cui noi replichiamo i vostri annunci è costato. Però contiamo che la qualità del contatto che arriverà da questa collaborazione ripagherà l'extra costo che vi chiederemo in fase di rinnovo dell'abbonamento. E se sbagliamo il mercato (ovvero voi) ce lo dirà... E noi, con passione, ci correggeremo e miglioremo. Tutto il team di Gruppo Immobiliare.it ogni giorno entra in ufficio per ascoltarvi e mettersi in discussione. Ma quello che non fa (e se lo abbiamo fatto in passato, davvero ce ne scusiamo) è costruire discriminazioni tra voi, nostri clienti. Desidero, ora, però fare una raccomandazione. Se il tema della discussione diventa personale, non è certo Immobilio il posto giusto. Saremo solo noiosi. Caro Carlo lascio, quindi, a te la valutazione se abbiamo sul tavolo un tema degno di interesse. O ancor meglio, lascio ad altri lettori articolare ulteriormente il tema. Lato nostro, credo che ormai ci ridiciamo le stesse cose. Siccome, però riconosco grande valore al confronto desidero fare una domanda aperta a tutti. [B]Preferite che Immobiliare.it sia un abbonamento identico ed uguale per tutti? [/B]Ad esempio pubblicare in Immobiliare.it, eureKasa.it ed IlSole24ore fino a 100 annunci costa 50 euro al mese. Punto. Non esisto scontistiche, convenzioni, o variazioni di tema. Uno stesso prodotto per tutti. (Come le prime auto Ford). Lato nostro sarebbe una enorme semplificazione (e quindi risparmio di costi). Ci concentreremo totalmente sullo sviluppo dei portali per gli utenti. Tipicamente si penalizzano un po' i piccoli e si premiano un po' i grandi (essendo un valore medio di pubblicazione annunci). Parimenti si tolgono possibilità di "extra visibilità" e si impongono "opzioni di base". Però semplice e trasparente per tutti, fine a discussioni commerciali nei rinnovi dove comunque oggi leggo non ne rimanete contenti. Datemi vostra indicazione, questo è davvero un tema importante per noi. Bene. [/QUOTE]
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