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<blockquote data-quote="agenzialeonardo" data-source="post: 616560" data-attributes="member: 39642"><p>Un cliente mi ha chiesto di aiutarlo a fare l'apertura dei contatori. </p><p>Per acqua e gas, nessun problema.</p><p>Per la corrente elettrica ... sono in crisi....</p><p>L'ex intestatario aveva detto di aver fatto la chiusura, io giro i dati ad un fornitore alternativo, e sembrava che tutto fosse a posto.</p><p>A distanza di un paio di mesi, staccano la corrente al nostro cliente.</p><p>Ho perso ore intere a telefonare e a girare i vari siti x capire cosa fare. Solo alla terza segnalazione di guasto,, l'operatore di enel distribuzione, credendo fossi il primo intestatario del contratto, mi dice che la fornitura è stata sospesa x morosità. Chiedo: ok, ma qual'è il fornitore da contattare? Non me l'ha detto!!!!</p><p>E il vecchio intestatario non si fa trovare! E non ha i soldi per pagare la morosità!</p><p>Come trovare il nome del fornitore?????</p><p>E se il fornitore non accetta di liberare la linea finchè non sarà stato pagato????</p><p>Il nostro cliente è arrabbiato, ma cos'altro posso fare?</p><p>E' mia colpa???????</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="agenzialeonardo, post: 616560, member: 39642"] Un cliente mi ha chiesto di aiutarlo a fare l'apertura dei contatori. Per acqua e gas, nessun problema. Per la corrente elettrica ... sono in crisi.... L'ex intestatario aveva detto di aver fatto la chiusura, io giro i dati ad un fornitore alternativo, e sembrava che tutto fosse a posto. A distanza di un paio di mesi, staccano la corrente al nostro cliente. Ho perso ore intere a telefonare e a girare i vari siti x capire cosa fare. Solo alla terza segnalazione di guasto,, l'operatore di enel distribuzione, credendo fossi il primo intestatario del contratto, mi dice che la fornitura è stata sospesa x morosità. Chiedo: ok, ma qual'è il fornitore da contattare? Non me l'ha detto!!!! E il vecchio intestatario non si fa trovare! E non ha i soldi per pagare la morosità! Come trovare il nome del fornitore????? E se il fornitore non accetta di liberare la linea finchè non sarà stato pagato???? Il nostro cliente è arrabbiato, ma cos'altro posso fare? E' mia colpa??????? [/QUOTE]
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