U

Utente Cancellato 72152

Ospite
Si, ma lei telefona per avere info sulla sua stessa pratica, mica su quella di un altro.

Mi è capitato personalmente che la mia banca (quando avevo ancora una banca) non mi diede informazioni telefoniche, pur riconoscendomi al telefono, con la scusa che era "a mia tutela". Non si può mai essere sicuri al 100% della voce che si crede di riconoscere al telefono. Bene fanno le banche a non dare informazioni telefoniche.

Come no. Io ho chiamato il direttore più di una volta e chiedevo informazioni sull'avanzamento della pratica. Ovviamente in orario d'ufficio. Che ci azzecca la solvibilità per telefono?

Una banca SERIA non dà informazioni telefoniche di alcun genere, a meno che la telefonata non preveda il riconoscimento tramite one time password prima di fornire qualunque informazione. Ripeto, non si può mai essere sicuri al 100% dell'appartenenza della voce con cui si parla al telefono. La mia ex banca non forniva mai informazioni telefoniche (non aveva alcuna modalità di riconoscimento 'strong' al telefono).
 

D3rivato

Membro Attivo
Mediatore Creditizio
Una banca SERIA non dà informazioni telefoniche di alcun genere, a meno che la telefonata non preveda il riconoscimento tramite one time password prima di fornire qualunque informazione. Ripeto, non si può mai essere sicuri al 100% dell'appartenenza della voce con cui si parla al telefono. La mia ex banca non forniva mai informazioni telefoniche (non aveva alcuna modalità di riconoscimento 'strong' al telefono).
Stai delirando
 
U

Utente Cancellato 72152

Ospite
Stai delirando

Io non sto affatto delirando. Anzi, non mi sentirei affatto sicuro di avere un conto corrente bancario presso una banca che basta telefonare coi miei dati per avere qualunque informazione! Provaci con poste italiane, a chiamare l'ufficio postale e chiedere informazioni sul mio conto corrente postale, e vedi un po' cosa ti rispondono!
 

cristian casabella

Membro Senior
Agente Immobiliare
Caous
Io non sto affatto delirando. Anzi, non mi sentirei affatto sicuro di avere un conto corrente bancario presso una banca che basta telefonare coi miei dati per avere qualunque informazione! Provaci con poste italiane, a chiamare l'ufficio postale e chiedere informazioni sul mio conto corrente postale, e vedi un po' cosa ti rispondono!
Capisco il senso di quello che dici...ma le spy story lasciale stare.... dove ho il conto da anni ci mancherebbe che non mi danno informazioni al telefono xche potrebbe essere James Bond a copiare la mia vove... Si Cristian hai ancora 100 euro sul conto puoi pagare la bolletta 😆
 
U

Utente Cancellato 72152

Ospite
Caous
Capisco il senso di quello che dici...ma le spy story lasciale stare.... dove ho il conto da anni ci mancherebbe che non mi danno informazioni al telefono xche potrebbe essere James Bond a copiare la mia vove... Si Cristian hai ancora 100 euro sul conto puoi pagare la bolletta 😆

Se tu avessi 1 milione di euro sul conto, non ti farebbe piacere che qualcuno desse informazioni su come spendi i tuoi soldi, semplicemente se bastasse telefonare imitando alla perfezione la tua voce :)
 

cristian casabella

Membro Senior
Agente Immobiliare
E comunque non sono storie di spionaggio, ma è tutela della privacy del risparmiatore: che tu abbia 100 euro sul saldo disponibile, o 100 milioni di euro, poco importa.
importa per il fatto che se conoscono la mia voce non vedo perché dovrebbero pensare che ci sia qualcuno che la sta cammuffando....ovviamente finché chiedo info, mica per fare pagamenti on phone...
Detto questo, per quanto riguarda la ormai normalità sei c/c ON LINE con banche senza sportello, se hai bisogno...dove pensi di poterti recare?
 
U

Utente Cancellato 72152

Ospite
Detto questo, per quanto riguarda la ormai normalità sei c/c ON LINE con banche senza sportello, se hai bisogno...dove pensi di poterti recare?

Onestamente non ho mai avuto una banca solo on line, comunque penso che in questo caso ci sia una forma di riconoscimento telefonico mediante codice pin da digitare per ottenere accesso alle informazioni.
 

cristian casabella

Membro Senior
Agente Immobiliare
Onestamente non ho mai avuto una banca solo on line, comunque penso che in questo caso ci sia una forma di riconoscimento telefonico mediante codice pin da digitare per ottenere accesso alle informazioni.
In realtà No, come per altri contratti che puoi fare telefonicamente....sai quante volture ho fatto io per i clienti? facendo l'accento rumeno, nordico o calabrese...?
Ps: dal punto di vista legalte/tecnico/ecc.... concordo con te che non è il massimo
 

Gratis per sempre!

  • > Crea Discussioni e poni quesiti
  • > Trova Consigli e Suggerimenti
  • > Elimina la Pubblicità!
  • > Informarti sulle ultime Novità
Alto