Immobiliare.it i costi

[Carlo Giordano]

Caro Carlo,

cerco di dare un riscontro.

- Gruppo Immobiliare.it offre servizi diversi. Ogni servizio ha caratteristiche proprie e definite.
- I servizi da noi proposti hanno un costo. E questi restano uguali per tutti. Anche per coloro che si chiamano Carlo come me.
- Gruppo Immobiliare.it ha scontistiche (al pari dei servizi) molto articolate. Ma anche queste hanno confini di applicazione chiari e definiti.
- La scontistica viene applicata a tutti, purchè ne sussitano i requisiti.

Rispondo ai tuoi punti:
- Lo sconto del 10% per pagamento in unica rata si può inserire solo su contratti annuali. Se nel 2010 ti è stato concesso abbiamo sbagliato. Quindi male per noi e mi scuso personalmente con tutti i tuoi colleghi che non l'hanno ricevuto in pari condizioni.
- Ti rispondo su Immobilio per il valore e l'opportunità di confronto che Immobilio rappresenta per noi. Ed ovviamente in quanto tu qui hai scritto.
- La mia collega, penso, che abbia fatto il giusto a dirti che ti faceva contattare dalla sua responsabile. Sicuramente loro potevano avere una miglior comprensione della tua richiesta. Non siamo stati capaci di farlo nei 5 minuti, mi posso solo scusare per questo.
- Hai avuto tre o più proposte con canoni diversi per stesso numero di spazi? Certo, sono cambiati i servizi accessori (ImmobiliareFull, ImmobiliarePro con extravisibilità, solo ImmobiliarePro) e, spero, se no ovviamente colpa nostra, ti siano state evidenziate le differenze.
- Certo esistono convenzioni differenti. Un associato ad una associazione di categoria ha un trattamento differente da un affiliato ad un gruppo immobiliare, per fare un esempio. Noi chiediamo ed otteniamo contropoartite differenti dalla controparte e generiamo condizioni commerciali differenti. Ma -attenzione- chi ha le stesse condizioni di contesto, ha, anzi per noi DEVE avere le stesse opportunità di abbonamento.

Gruppo Immobiliare.it è presente in questo e negli altri post perchè per noi è un valore ascoltarvi.
Questo ci aiuterà a migliorare i nostri servizi e la relazione con voi, purtroppo non sarà la bacchetta magica che rende noi e voi ricchi senza impegno e passione in quello che facciamo ogni giorno.

Gruppo Immobiliare.it ogni giorno cerca di darvi di più, certo questo ha un costo, voi lo dovete valutare.
Per fare un esempio, introdurre IlSole24ORE nei siti in cui noi replichiamo i vostri annunci è costato.
Però contiamo che la qualità del contatto che arriverà da questa collaborazione ripagherà l'extra costo che vi chiederemo in fase di rinnovo dell'abbonamento. E se sbagliamo il mercato (ovvero voi) ce lo dirà... E noi, con passione, ci correggeremo e miglioremo.

Tutto il team di Gruppo Immobiliare.it ogni giorno entra in ufficio per ascoltarvi e mettersi in discussione.
Ma quello che non fa (e se lo abbiamo fatto in passato, davvero ce ne scusiamo) è costruire discriminazioni tra voi, nostri clienti.

Desidero, ora, però fare una raccomandazione.
Se il tema della discussione diventa personale, non è certo Immobilio il posto giusto. Saremo solo noiosi.
Caro Carlo lascio, quindi, a te la valutazione se abbiamo sul tavolo un tema degno di interesse. O ancor meglio, lascio ad altri lettori articolare ulteriormente il tema. Lato nostro, credo che ormai ci ridiciamo le stesse cose.

Siccome, però riconosco grande valore al confronto desidero fare una domanda aperta a tutti.
Preferite che Immobiliare.it sia un abbonamento identico ed uguale per tutti?
Ad esempio pubblicare in Immobiliare.it, eureKasa.it ed IlSole24ore fino a 100 annunci costa 50 euro al mese. Punto.
Non esisto scontistiche, convenzioni, o variazioni di tema. Uno stesso prodotto per tutti. (Come le prime auto Ford).

Lato nostro sarebbe una enorme semplificazione (e quindi risparmio di costi). Ci concentreremo totalmente sullo sviluppo dei portali per gli utenti.
Tipicamente si penalizzano un po' i piccoli e si premiano un po' i grandi (essendo un valore medio di pubblicazione annunci). Parimenti si tolgono possibilità di "extra visibilità" e si impongono "opzioni di base".
Però semplice e trasparente per tutti, fine a discussioni commerciali nei rinnovi dove comunque oggi leggo non ne rimanete contenti.

Datemi vostra indicazione, questo è davvero un tema importante per noi.
Bene.

 

[pensoperme]

Vedo che difendere le posizioni indifendibili non è prerogativa unicamente degli agenti immobiliari... io come utente dei portali e come persona che ascolta gli altri utenti devo dire che i portali come immobiliare.it sono molto meno graditi di un idealista o di aggregatori, come trov.it ecc. che hanno motori di ricerca più efficienti.
Immobiliare.it poi, da miglior portale sta rapidamente scendendo come qualità, perché hanno preferito privilegiare l'incasso al servizio, perfino noi utenti ce ne rendiamo conto.Francamente, Carlo Giordano, la vostra politica di ordinamento delle liste degli annunci e il vostro controllo qualità fa pena. Il famoso sistema di qualità degli annunci spiegato nel vostro portale è sconfessato dagli annunci in evidenza e addirittura da agenzie che mettono duplicati di annunci per avere più risultati in una stessa pagina. Io, come utente voglio avere la possibilità di filtrare efficacemente i risultati di una ricerca e non trovare duplicati e come utente voglio vedere gli ultimi inserimenti e aggiornamenti di prezzo (cali ecc.) non voglio di certo vedere quello che le agenzie vogliono farmi vedere in evidenza! Inoltre voglio poter cercare agevolmente su mappa e voglio cercare come si fa su google (e sugli aggregatori è normale). Se le agenzie vogliono annunci in evidenza li mettete di lato alla lista dei risultati, così da non disturbare la mia ricerca con la loro lecita voglia di mettere in mostra gli immobili. Inoltre voglio poter cercare annunci da privato, siate coerente almeno, se date al privato la possibilità di mettere gli annunci (e se fossi un agente immobiliare vi abbandonerei seduta stante perchè quanto ho letto come giustificazione vostra a questo è ridicolo, lo capisco pure io che agente immobiliare non sono per nulla) dovete dargli acnhe la possibilità di essere davvero mercato alternativo a quello delle agenzie... per esser coerenti dovreste farlo su un portale a parte, ma capisco che senza gli annunci delle agenzie non avreste molta visibilità da vendere. Credo che però vi andrà bene, perchè in fondo i vostri clienti non brillano per capacità contrattuale di categoria, quindi fate benissimo a tenere le vostre politiche "muscolari" (perchè mi scusi, ma è palese che le tenete voi e non gli agenti, lo capisco anche io) e ad approfittarvi del parco buoi formato dagli agenti immobiliari italiani, almeno qualche volta, per giustizia, i difetti del modo di ragionare degli agenti immobiliari danneggiano loro stessi e non noi consumatori.
Contrappasso?

 

[luciano pirola]

Posso avere un parere da parte vostra anche sul mio sito? Mi interessa molto un parere sull'utilizzo e sulla visualizzazione dei risultati.
Grazie

 

[andrea boschini]

Vedo che difendere le posizioni indifendibili non è prerogativa unicamente degli agenti immobiliari... io come utente dei portali e come persona che ascolta gli altri utenti devo dire che i portali come immobiliare.it sono molto meno graditi di un idealista o di aggregatori, come trov.it ecc. che hanno motori di ricerca più efficienti.
Immobiliare.it poi, da miglior portale sta rapidamente scendendo come qualità, perché hanno preferito privilegiare l'incasso al servizio, perfino noi utenti ce ne rendiamo conto.Francamente, Carlo Giordano, la vostra politica di ordinamento delle liste degli annunci e il vostro controllo qualità fa pena. Il famoso sistema di qualità degli annunci spiegato nel vostro portale è sconfessato dagli annunci in evidenza e addirittura da agenzie che mettono duplicati di annunci per avere più risultati in una stessa pagina. Io, come utente voglio avere la possibilità di filtrare efficacemente i risultati di una ricerca e non trovare duplicati e come utente voglio vedere gli ultimi inserimenti e aggiornamenti di prezzo (cali ecc.) non voglio di certo vedere quello che le agenzie vogliono farmi vedere in evidenza! Inoltre voglio poter cercare agevolmente su mappa e voglio cercare come si fa su google (e sugli aggregatori è normale). Se le agenzie vogliono annunci in evidenza li mettete di lato alla lista dei risultati, così da non disturbare la mia ricerca con la loro lecita voglia di mettere in mostra gli immobili. Inoltre voglio poter cercare annunci da privato, siate coerente almeno, se date al privato la possibilità di mettere gli annunci (e se fossi un agente immobiliare vi abbandonerei seduta stante perchè quanto ho letto come giustificazione vostra a questo è ridicolo, lo capisco pure io che agente immobiliare non sono per nulla) dovete dargli acnhe la possibilità di essere davvero mercato alternativo a quello delle agenzie... per esser coerenti dovreste farlo su un portale a parte, ma capisco che senza gli annunci delle agenzie non avreste molta visibilità da vendere. Credo che però vi andrà bene, perchè in fondo i vostri clienti non brillano per capacità contrattuale di categoria, quindi fate benissimo a tenere le vostre politiche "muscolari" (perchè mi scusi, ma è palese che le tenete voi e non gli agenti, lo capisco anche io) e ad approfittarvi del parco buoi formato dagli agenti immobiliari italiani, almeno qualche volta, per giustizia, i difetti del modo di ragionare degli agenti immobiliari danneggiano loro stessi e non noi consumatori.
Contrappasso?

...MA prima o poi cambiera' e quando cambiera' , cambiera' dalla sera alla mattina...e allora si che ci divertiremo NOI!!

 

[il Custode]

Io credo che in un'ottica di profitto reciproco tra i portali e gli agenti immobiliari l'obiettivo dovrebbe essere quello di "concordare" politiche di business compatibili e complementari.
Il fatto che Carlo sia qua a discuterne gli fa senz'altro onore e non si può che interpretare come un favorevole e sostanziale passo avanti in questo senso.

Va da se che quello che noi possiamo fare di costruttivo affinchè questo processo abbia inizio e forse un esito, è proporre una serie di soluzioni sicuramente di parte, meglio se applicabili in modo che Carlo e i suoi possano valutare se darci ascolto, in che termini, in che tempi e con quali soluzioni.

Bisogna anche valutare da parte nostra, a parte il succitato impegno che altre aziende non pensano minimamente di prendere, che "immobiliare.it è immobiliare.it" per il semplice motivo che NOI abbiamo comprato i SUOI abbonamenti per anni e che nella stragrande maggioranza dei casi non smetteremo di acquistarli in futuro.

Ciò vale a dire che Carlo e immobiliare.it conoscono perfettamente il proprio livello di gradimento e se ne fanno forza per il semplice motivo che... funziona. Se ciò non fosse ascoltare i suggerimenti degli agenti immobiliari di immobilio, non sarebbe una loro priorità, immagino.

Questo mio intervento non vuole essere un sedativo sui nostri desideri o aspettative, ma vuole soltanto ottimizzare lo sfruttamento di questa opportunità al fine di ARRIVARE A QUALCOSA DI BUONO.

Per quanti mi stanno chiedendo a che punto siamo sulla convenzione che immobiliare.it ci ha promesso, al momento sono in attesa ormai da tempo di decisioni da parte della direzione del portale.

 

[Carlo Beghelli]

la cosa che mi piace del forum è che qui le cose che uno scrive rimangono ed uno se le può andare a rivedere. Quindi se uno predica bene ma poi razzola male o non è coerente, prima o poi lo si becca: è solo una questione di tempo.

A me, come a qualcun'altro, le tue risposte sono sembrate come il tentativo maldestro di giustificare l'ingiustificabile. Perdonami la battuta (e sxo nn t offenda), ma ritengo a mio dire che calzi a pennello quanto diceva una bimba col cappuccio rosso "che occhi grandi che hai ... che orecchie grandi che hai ... che denti grandi che hai ..." ... ecco caro Carlo anche tu non mi sembri proprio la mia nonnina buona

Il fatto per il quale la presenza di Carlo G. su questo forum sia un motivo di attenzione dei reciproci interessi questo scusate ma è tutto da dimostrare. Con i fatti ovviamente, perché a parole invece lo si da già per assodato. Ma questa ovviamente è solo la mia opinione e come tale vada intesa.

Lasciamo il mio caso personale qui sopra citato, non tanto xkè ne volevo la sua soluzione, ma bensì per mettere alla prova quanto espresso dall'AD di immobiliare.it e vedere quindi se è persona veramente attenta alle esigenze del cliente. Con me lo è stato a parole. Nei fatti zero. Sono sempre pronto a rivedere la mia posizione pertanto anche se ho dubbi circa le intenzioni altrui, lascio che sia il mio interlocutore a darmi prova o a sconfessare ciò che va affermando. Le risposte di Carlo si commentano da sole e ritengo che qui ognuno sia in grado di trarne le proprie conclusioni.

E' bello parlare in linea teorica, dei bei principi e di come vediamo il futuro. Veniamo ai fatti.
Il prezzo di immobiliare.it negli ultimi anni è costantemente aumentato.
Carlo, avrai pure inserito una serie di servizi aggiuntivi quali X, Y, Z, W, etc. etc. etc. PECCATO che a me non interessino MA ME LI FAI PAGARE UGUALMENTE.

Qui sopra tu hai scritto:
"Per esser sicuri di dare ad ogni Agente Immobiliare tutto e solo quello che gli serve.".

A ME SERVONO SOLO GLI SLOT (gli spazi) per gli annunci immobiliari !!!
Del resto non voglio nulla, non mi serve nulla, non desidero nulla.

Anziché spremerci come dei limoni, ci puoi dare e farci pagare solo quello che ci serve ?
Guarda, lo hai detto proprio tu qui sopra (terzo capoverso) ad Alessandro e mi auguro valga anche per chi si chiama Carlo, Francesca, Maria, Deborah o Jessica:
"Per esser sicuri di dare ad ogni Agente Immobiliare tutto e solo quello che gli serve.".
http://www.immobilio.it/f18/immobiliare-it-i-costi-11500/#post109011

A me che i costi continuino ad aumentare e che quale giustificazione degli aumenti dei costi si dica che abbiamo aggiunto questo, quello e quell'altro non piace affatto.
Vuoi saper che vogliamo noi?
IO VOGLIO CHE IL PREZZO DIMINUISCA ANZICHE' AUMENTARE.
Il maiuscolo è voluto.
Non mi obbligare a prendere tutti i servizi nuovi che usi come espedienti giustificativi dell'aumento di prezzo.

Se invece ai miei colleghi fa piacere che i prezzi continuino ad aumentare, beh che lo dicano chiaramente e che lo scrivano qui !!!

A ME INTERESSANO SOLO GLI SPAZI DEGLI ANNUNCI E NON UNA VIRGOLA DI PIU'.

"Per esser sicuri di dare ad ogni Agente Immobiliare tutto e solo quello che gli serve.".

Ce la fai a mantenere quello che dici ?

Se poi mi mandi quello che tu stesso usi come esempio a me va benissimo e ti firmo subito il contratto:
Ad esempio pubblicare in Immobiliare.it, eureKasa.it ed IlSole24ore fino a 100 annunci costa 50 euro al mese. Punto.

SI. MI VA BENE. PUNTO.

La mantieni questa volta la tua parola o mi darai la solita risposta con tenore simile alle tue precedenti ?

Nell'attesa di leggere la tua risposta carissimo Carlo, ti saluto cordialmente,
Carlo

(prova di muscoli ... mah ... esasperazione casomai Carlo ... occhio al vento come dicono altri ...)

 

[andrea boschini]

...

 

[Carlo Giordano]

CaroCarlo,

- mia presenza motivo di attenzione
Mai avrei l'arroganza di pensarlo, però visto che lei mi sta inseguendo qui in Immobilio.it, direi che è lei che mi sta dando un'importanza che sicuramente non merito. Non mi consideri ed il punto non si pone.

- i servizi che mi aggiungete non li voglio
Cerco di prendere l'opportunità che lei è un imprenditore come me. Mi segua in questi pochi numeri.
Nel periodo gennaio-aprile 2010, Immobiliare.it mediamente ha pubblicato 637.000 annunci ed ha sviluppato 197,7 milioni di pagine viste. Pari periodo nel 2011, abbiamo avuto pubblicati 718.000 annunci e raccolto 284,3 milioni di visite.
Un click su Google per noi nel 2010 costava mediamente 0,12 euro, nel 2011 costa 0,15 euro.
Il nostro abbonamento è passato da 82,05 euro al mese a 105 euro al mese (60 annunci ImmobiliarePro).
Le lascio fare due conti, troverà sicuramente razionale del nostro aumento.
Ma le chiederei, sempre da imprenditore ad imprenditore, lei conosce il nostro conto economico? Lei sa quanto abbiamo guadagnato o perso nel 2010? Perchè resta, per un imprenditore, un elemento importante.
Ma vorrei cambiare piano. Io decido di comprare una casa da lei. Lei mi chiederà il suo compenso, immagino e spero. Bene lei si confronta coi suoi clienti sulle linee di costo ed i servizi che rendono equa la sua provvigione? O definisce con ogni cliente compensi diversi? Se si, fa molto bene, consideri solo che noi abbiamo 13.000 clienti. E per dedicare ad ogni di loro il tempo che lei sicuramente dedica ai suoi clienti dovremmo essere una struttura (e dei costi) diversi da quelli che siamo oggi.

- a me servono solo gli slot
Questa forse è stata scritta male (mi perdoni). Se vuole solo gli "slot" le posso consigliare eccellenti portali gratuiti che le offriranno tutti gli "slot" che lei desidera. Credo che lei volesse dire io voglio "solo i contatti" che fino ad ora Gruppo Immobiliare.it le ha assicurato. Bene, cambiamo l'impostazione. Quanto è disposto a pagare un contatto? E che tipo di contatto email o telefonico? E con quali informazioni? E le richieste "generiche" le interessano?
Attendo una sua proposta, poi noi faremo i nostri conti per vedere se sulla sua proposta "ci facciamo business", se non ci arriviamo le diremo "a me costa più di quanto guadagno", se ci arriviamo... affare fatto.

- Io voglio che il prezzo diminuisca anzichè aumentare
... anche io lo vorrei. Anzi io vorrei di più, vorrei che costruire un servizio per le persone che cercano casa e contatti per voi non mi costasse per nulla. Se riesce a darmi una mano...

- Publicare 100 annunci costi 50 euro al mese
Perfetto per noi. Ci sono solo due vincoli (di buon senso). Che siano d'accordo anche tutti gli altri nostri 12.999 clienti e che noi abbiamo il tempo di annullare tutti gli impegni che abbiamo con i nostri fornitori di traffico (sa loro si fanno pagare) e cambiare la nostra struttura organizzativa (anche i ragazzi che lavorano nel progetto di Immobiliare.it si fanno pagare...). La mia domanda era prospettica ed usava il lettori di Immobilio come focus group.

Lascio ora agli altri lettori decidere se ci sono ancora temi interessanti, ormai considero ripetitiva la discussione tra noi.
c

 

[Carlo Beghelli]

Carlo,
io non faccio il maestro ed a differenza di te io non mi permetto di dirti come devi mandare avanti la tua azienda: come io gestisco la mia sono affari che non ti riguardano. PUNTO.

Sei tu che su questo forum sei venuto a chiedere come potevi aiutarci e cosa potevi fare per noi.
Io non sposto un bel niente. Sii serio, umile e rispettoso nei confronti di chi ti contraddice ed allora parliamo di quello che vuoi. Ma con il tuo tono che hai usato, spostare il piano del discorso a me non interessa un tubo.
Io ti dico la mia. Se non ti piacciono i pareri non in linea con le tue aspettative, evita di fare domande perché io rispondo come piace a me e non secondo quello che vorresti sentirti dire.

Il giorno in cui riterrò opportuno chiederti un consiglio, te lo chiederò. Fino a quel momento, i tuoi consigli non richiesti fai la cortesia di tenerteli per te.

Ma pensi che essere l'AD di immobiliare.it ti dia licenza di impartire lezioni o consigli a chi ti pare e piace a te ?

A me comunque questo post è stato utile perché ho appreso un sacco di cose utili. Mi auguro altrettanto per te (anche se ne dubito). Per gli altri, se leggono immobilio sono senz'altro intelligenti e capaci di intendere e di capire

Ciaoviderzen,
Carlo

P.S. il titolo di questa canzone, a mio modesto parere, riassume bene il risultato di questa discussione.
Carlo te la dedico e ti auguro buona visione

 

[andrea boschini]

Ragazziiiii....non entriamo nel personale plsssss.....

Giordano...ti rinnovo l'invito...sul forum ci diamo tutti del tu...grazie