Risolta Richiesta di Supporto Tecnico da ludovica83

[ludovica83]

Richiesta di Supporto Tecnico da ludovica83
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Sistema Operativo: MacOsX
Browser Utilizzato: Google Chrome

Descrizione del problema:
Gentile custode, segnalo questo messaggio di errore mentre stavo effettuando un post nel 3d 5 amici al bar... (post andato poi a buon fine). Il messaggio è delle 13 del 4/08/2013.
Grazie
Vedi l'allegato 6076

Posto il post...http://www.immobilio.it/threads/5-1-amici-al-bar.28113/page-183#post-328334

 

[ludovica83]

uhmm… è un errore di Apache… ovvero del web server che va in timeout. Ieri era normale perchè il server che gestisce gli accessi era sovraccarico per compiti di manutenzione stagionale. Ma da ieri pomeriggio tardi in poi non deve succedere.

Prova gentilmente a cancellare cronologia, cookies e cache di Chrome… può darsi che restino attive delle vecchie sessioni con i cookies e che vadano in conflitto con i nuovi cookies generati.[DOUBLEPOST=1376124621,1376124535][/DOUBLEPOST]Il duplicato del post avviene in quanto il server non risponde in tempo a te, tu riclicchi invia o ricarichi la pagina (giustamente) e il messaggio arriva due volte. Ripeto. Ieri era normale mentre oggi non deve assolutamente succedere.

Dubito che sia un problema generale di altri utenti, ma siccome non posso escluderlo, sto investigando, ma al momento sembra tutto a posto...

L'ho fatto (ogni volta che chiudo pulisce)... ieri pomeriggio funzionava... stamattina di nuovo. Funzionato perfettamente tutto ieri sera.
Prima con il vecchio forum... non mi ha mai dato questo problema... solo alle 24.18 fino alle 24.32 era difficile raggiungerlo ma per il resto nessun problema.

Magari a me da l'errore agli altri posta solo 3 volte la stessa cosa...
Si clicca su Invia la Risposta... e poi non posta... poi riclicchi e posta 2 volte...
A me quando non da l'errore spesso fa il risposting... oppure non mi posta le modifiche... ma se rifaccio Modifica me le mostra.

Mi impongo di spostarmi su Safari... e vediamo se per caso è questo...

 

[il Custode]

Quando tu clicchi posta, il browser invia la richiesta al server, il quale compie l'operazione e invia un "ok" indietro. Per evitare guai, questo "ok" non arriva entro un certo numero di secondi, viene abortito e il browser ti da quell'errore.

Il server non risponde solo nel caso sia troppo occupato e in altri casi in cui il browser ci mette del suo. Ad esempio se la tua connessione è troppo lenta, si crea l'errore ma non è colpa del server.

Un altro caso riguarda le sessioni aperte. Se il messaggio di richiesta contiene errori, il server non riesce a interpretarlo correttamente.

Comunque vedrai che ci arriviamo in fondo

 

[ludovica83]

 

[il Custode]

Niente nell'error_log, quindi Ludovica penso proprio che sia un problema del tuo mac... Molto strano però... E' sicuramente un timeout.
Cerca di capire, se ci riesci, se l'errore avviene in un dato scenario o completamente a caso....

 

[ludovica83]

Nel 90% dei casi avviene all'edit di un post appena pubblicato

 

[il Custode]

Ok questo già mi aiuta molto... Ho fatto delle modifiche per ottimizzare comunque il web server. Dubito che abbiano un'influenza diretta sul "tuo" problema, ma sappimi dire se si ripresenta il problema e cerca di stanare lo scenario tipico che è la cosa più importante. Se riesco a riprodurlo, posso risolverlo con certezza... ma anche "facendo il pazzo" con i pulsanti, pur usando anch'io Mac, non riesco proprio a riprodurlo...

 

[ludovica83]

Ti credo, ma credimi che nemmeno io lo faccio apposta. Ho tentato anche io di riprodurlo ma... al max succede 2 volte al giorno (ma devo postare tutto il giorno e consumare le dita...)
In questo ultimo periodo 1 volta al giorno, in orari diversi.
Non ho nemmeno applicativi aperti se non il browser, ho guardato anche i task, fatto tutti gli aggiornamenti, cambiato browser, svuotato lo svuotabile... spente tutte le macchine virtuali, speravo di aver risolto... stamattina di nuovo... Magari con le modifiche che hai fatto si è risolto.

L'unica cosa che ho notato in aggiunta è che avviene quando modifico il post entro i primi 4 minuti... ma non so se questo è rilevante.
Cioè se posto e mi accorgo di aver fatto qualche errore e faccio una modifica minima di qualche lettera e rifaccio invia... è molto probabile l'errore...
Però quando ho tentato di riprodurlo... non sono riuscita...
Altra cosa che ho notato, ma non posso dirti con certezza se anche questa è legata... mi nasconde tutte la faccine... cioè io metto e vedo solo spazio bianco... (sempre in modifica... )[DOUBLEPOST=1376231811,1376231516][/DOUBLEPOST]Non so + cosa dire...

[DOUBLEPOST=1376232079][/DOUBLEPOST]Stavo cliccando sul pulsante Notifiche...
Ma che gli ho fatto di male? [DOUBLEPOST=1376232188][/DOUBLEPOST]Erano scomparsi tutti gli utenti online...[DOUBLEPOST=1376232382][/DOUBLEPOST]Con grafica...

Senza grafica...

 

[il Custode]

L'unica cosa che ho notato in aggiunta è che avviene quando modifico il post entro i primi 4 minuti... ma non so se questo è rilevante.

Lo è

Altra cosa che ho notato, ma non posso dirti con certezza se anche questa è legata... mi nasconde tutte la faccine... cioè io metto e vedo solo spazio bianco... (sempre in modifica... )

Questo è davvero "impossibile"... Probabilmente errori di rendering di Chrome che come forse sai, ha abbandonato webkit in favore del proprio motore che però soffre ancora di problemi di gioventù...

Tieni anche conto che sto facendo parecchie correzioni quest'oggi e un bel po' di riavvii e quindi puoi trovarti schemate bianche...[DOUBLEPOST=1376232480,1376232436][/DOUBLEPOST]

Erano scomparsi tutti gli utenti online...

Normale, sto affinando MySql riavviandolo spesso... i conteggi di azzerano

 

[ludovica83]

Lo è



Questo è davvero "impossibile"... Probabilmente errori di rendering di Chrome che come forse sai, ha abbandonato webkit in favore del proprio motore che però soffre ancora di problemi di gioventù...

Tieni anche conto che sto facendo parecchie correzioni quest'oggi e un bel po' di riavvii e quindi puoi trovarti schemate bianche...

Ah ok... cmq io ora sono su Safari... non + Chrome.
Buon lavoro grazie per il supporto per il mio problema[DOUBLEPOST=1376232653,1376232578][/DOUBLEPOST]

Normale, sto affinando MySql riavviandolo spesso... i conteggi di azzerano

Beh... come dire... la mia è fortuna... mi collego nei momenti + opportuni

 

[il Custode]

Beh... come dire... la mia è fortuna... mi collego nei momenti + opportuni

No beh, cercando il tuo problema, intanto metto a posto altre cose che lo possono provocare o che possono essere elementi di instabilità