Recensione Agenzia Immobiliare

[Miciogatto]

Questa però si avvera, eh!

 

[ab.qualcosa]

Mi sa di si

 

[Sim]

Ci manca il trip advisor delle agenzie. Questa moda delle recensioni sta scappando di mano soprattutto per quei clienti che devono fare i paladini della giustizia e si vendicano erroneamente tramite tastiera. Quando leggi le recensioni dei ristoranti ti accorgi subito se è scritta per diffamare e la scarti immediatamente: personalmente leggere robe tipo "è tutto schifoso! Lavorano male!" e simili non è utile alla causa, non si capisce il disagio. E i moderatori non aiutano perchè non filtrano le recensioni palesemente farlocche.
@ab.qualcosa sai che ancora non ho capito come usare Yelp? Lo trovo caotico, disordinato. Vado avanti ancora con il Trip anche se lì è meno importante.

 

[ab.qualcosa]

Yelp da noi è solo ristoranti e similari, in pratica tanto vale TripAdvisor.

Negli USA c'è di tutto, qualche tempo fa leggevo un articolo riguardo la vicenda di un cliente di una impresa di ristrutturazioni che aveva lasciato un commento negativo, seguito da velate minacce, poi tentativi di corruzione...

Da un lato le recensioni sono utili, dall'altro, come dici tu, vanno prese cum grano salis.
Scartando quelle del cognato, della sorella, del concorrente sabotatore, di quello che l'hanno guardato storto e ha deciso di vendicare il suo onore, ecc...

Personalmente su trip advisor tendo a guardare le recensioni con tre stelle e giudico di cosa si è lamentata gente ragionevole.
Ovviamente nessun sistema è perfetto e anche la soggettività, oltre che il caso, può determinare esiti deludenti, ma ci stà.

 

[Andrea Russo]

C'è chi trova stimolante l'ingresso delle banche nel mercato della mediazione immobiliare... Perché non dovrebbe essere altrettanto stimolante un TRIP ADVISOR del REAL ESTATE?

 

[Miciogatto]

Andrea, il problema e' sempre la convenienza di iniziare un lavoro impegnativo.

Un sito di recensioni deve avere alla base un modello di business, tripadvisor non lo fa certo per la gloria.

Inoltre ha scelto un modello di testimonial dalla dubbia affidabilità, chiunque senza essere mai stato in quel ristorante, può dirne peste e corna.

Un sistema più veritiero dovrebbe prevedere almeno:

- dimostrazione di essere stato cliente
- foto in chiaro del viso della persona
- collegamento a un profilo social non farlocco

Se poi qualcuno trova un modello di business per agenzie e clienti, ben venga.

 

[Sim]

Bisognerebbe collegare le recensioni alla fatturazione, tipo sig. X che ha pagato la fattura 10 del tal giorno. No nickname

 

[ab.qualcosa]

- dimostrazione di essere stato cliente
- foto in chiaro del viso della persona
- collegamento a un profilo social non farlocco

Esagerato... no, trovo che l'anonimato nei confronti del recensito ci stia bene invece.
Ci starebbe bene anche il non anonimato nei confronti di un terzo (lo stesso tripadvisor) ma in mancanza l'anonimato completo è il minore dei mali, secondo me.

 

[ab.qualcosa]

Bisognerebbe collegare le recensioni alla fatturazione, tipo sig. X che ha pagato la fattura 10 del tal giorno. No nickname

E comunque anche quando c'è una situazione del genere (vedi ebay) non mancano le problematiche.

 

[Sim]

Cioè? Trip ha i dati di registrazione