Ho chiesto a banca Intesa di allungare il mio mutuo residuo da 10 a 30 anni il 26 Giugno tramite raccomandata. Dopo numerosi solleciti, la prima risposta mi e' arrivata i primi giorni di dicembre e mi e' stato detto (a voce dal funzionario) che possono allungarlo al massimo di 5 anni perche' e' un mutuo cartolarizzato.
Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta ufficiale, nessuna comunicazione e a fine mese dovro' pagare l'ennesima rata (trimestrale).
Sono quasi 6 mesi dalla richiesta. Ma e' normale?
Cosa posso fare per velocizzare la richiesta?
Pensavo di non pagare la rata per dare un segno evidente del mio dissenso al loro comportamento.
A cosa mi posso appellare? Avete consigli?
Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta ufficiale, nessuna comunicazione e a fine mese dovro' pagare l'ennesima rata (trimestrale).
Sono quasi 6 mesi dalla richiesta. Ma e' normale?
Cosa posso fare per velocizzare la richiesta?
Pensavo di non pagare la rata per dare un segno evidente del mio dissenso al loro comportamento.
A cosa mi posso appellare? Avete consigli?