il Custode

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Oggi ci sono stati dei problemi con le conversazioni personali che restituivano un messaggio sibillino con conseguente impossibilità di rispondere alle conversazioni.

Ciò è stato dovuto ad alcuni lavori di aggiornamento al sistema di crittografia. Il problema al momento è risolto e non dovrebbe ripetersi - e nel caso - segnalatelo allo Staff.

Grazie a tutti per la collaborazione :)
 

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@il Custode un'altro utente mi ha appena segnalato in email personale quanto segue
p.s ho fatto un breve accesso "forzando" l'antivirus. Dopo pochi minuti si è richiuso il sito immobilio.
aspetto qualche giorno ha appena segnalato in email personale quanto segue
 

il Custode

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Come ho già scritto non c'è alcun malware a e al momento anche Google ha cessato la falsa segnalazione[DOUBLEPOST=1368956040,1368955974][/DOUBLEPOST]Consiglio a tutti gli utenti con problemi di usare l'apposita area di supporto in quanto scrivere a utenti del forum che non siano dello staff non serve a granché ...
 

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scusa ma se non riescono ad entrare in immobilio come fanno a scrivere nell'apposita sezione?
Come ho già scritto non c'è alcun malware a e al momento anche Google ha cessato la falsa segnalazione[DOUBLEPOST=1368956040,1368955974][/DOUBLEPOST]Consiglio a tutti gli utenti con problemi di usare l'apposita area di supporto in quanto scrivere a utenti del forum che non siano dello staff non serve a granché ...
 

il Custode

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scusa ma se non riescono ad entrare in immobilio come fanno a scrivere nell'apposita sezione?
Nella nostra area di aiuto c'è scritto come fare con dei corridoi di assistenza appositi per chi ha dei problemi. Abbiamo lavorato apposta per questo. Qui l'assistenza non è abbandonata al fai da te. Quindi non vedo perchè deviare dei corridoi appositi.

Se qualcuno di chiede assistenza, sei pregato di redirigerlo nell'apposita area di aiuto.
 

topcasa

Membro Storico
non lo metto in dubbio, vorrei capire solo come si fa ad accedervi ovvero come fare se uno ha il problem di collegarsi prima ha immobilio? ok se uno si riesce a collegare....
 

il Custode

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Se non si collega alla pagina di Aiuto, vuol dire che non si collega a internet. La pagina di Aiuto è accessibile anche dall'esterno, quindi in tutti i casi.

Se poi il sito è irragiungibile per qualche motivo, a quel punto non è colpa dell'utente, quindi è perfettamente inutile richiedere assistenza visto che il problema non dipende dall'utente ma dal sito.

Quindi l'unica cosa sensata da fare se si cerca supporto per motivi che NON dipendono dal sito è andare su http://www.immobilio.it/help/
 

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Membro Storico
Se non si collega alla pagina di Aiuto, vuol dire che non si collega a internet. La pagina di Aiuto è accessibile anche dall'esterno, quindi in tutti i casi.

Se poi il sito è irragiungibile per qualche motivo, a quel punto non è colpa dell'utente, quindi è perfettamente inutile richiedere assistenza visto che il problema non dipende dall'utente ma dal sito.

Quindi l'unica cosa sensata da fare se si cerca supporto per motivi che NON dipendono dal sito è andare su http://www.immobilio.it/help/
Ecco adesso sei stato esplicitamente chiaro anche per me che mastico poco d'informatica e di Internet,
 

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