Buongiorno a tutti
Vorrei un consiglio su che atteggiamento avere, come comportarmi e soprattutto come tutelarmi contro quelli della famosa rete franchising con gli omini verdi e con il nodo grosso alla cravatta.
Ora vi spiego l'accaduto:
Un cliente mi ha dato un incarico in esclusiva per la vendita del proprio appartamento che ahimè aveva fatto visionare e valutare da questa agenzia. Metto l'annuncio in pubblicità su internet ed il cartello sul cancello dell'abitazione. Il cliente riceve una telefonata da uno di loro dicendo che noi siamo degli incompetenti, vogliamo truffarlo ecc. e oltretutto staccano il cartello. Ogni qualvolta prendiamo un incarico la solfa è sempre la stessa, però ora ci siamo veramente stufati. Quali provvedimenti prendere?
L'altro giorno si sono messi addirittura davanti alle nostre vetrine e quando si fermavano le persone a leggere gli annunci, loro cominciavano con la loro arringa: deve vendere casa? Noi abbiamo proprio il cliente che cerca un appartamento con queste caratteristiche (che combinazione)...
Vorrei un consiglio su che atteggiamento avere, come comportarmi e soprattutto come tutelarmi contro quelli della famosa rete franchising con gli omini verdi e con il nodo grosso alla cravatta.
Ora vi spiego l'accaduto:
Un cliente mi ha dato un incarico in esclusiva per la vendita del proprio appartamento che ahimè aveva fatto visionare e valutare da questa agenzia. Metto l'annuncio in pubblicità su internet ed il cartello sul cancello dell'abitazione. Il cliente riceve una telefonata da uno di loro dicendo che noi siamo degli incompetenti, vogliamo truffarlo ecc. e oltretutto staccano il cartello. Ogni qualvolta prendiamo un incarico la solfa è sempre la stessa, però ora ci siamo veramente stufati. Quali provvedimenti prendere?
L'altro giorno si sono messi addirittura davanti alle nostre vetrine e quando si fermavano le persone a leggere gli annunci, loro cominciavano con la loro arringa: deve vendere casa? Noi abbiamo proprio il cliente che cerca un appartamento con queste caratteristiche (che combinazione)...
penso che la cosa inutilemente migliore sia quella di scrivere alla casa madre e riportare il comportamento dei loro adepti, non servirà a niente ma hai creato un precedente, dovresti anche avere un incontro con il titolare dell'Agenzia e pregarlo di far cessare questo comportamento che alla lunga potrebbe generare reazioni sgradevoli ed inoltre è deleterio per tutti, informati se sono iscritti ad una associazione ed eventualemtne manda una lettera di denuncia per il loro comportamento... in ultima analisi prova a registrare il loro comportamento e sporgi una denuncia se vedi che continuano a rompere... cerca di mantenere la calma( anche se è difficile ) e da buon mediatore non ti mancherà come risolvere. Fabrizio
