Mi piacciono e strapiacciono le considerazioni di Lorenzo Oliboni , e questo non potevo proprio tacerlo!
Lasciando per un attimo da parte l'amm.ne immolbiliare, dove è ovvio e palmare che ci siano le caratteristiche che sottolineerò tra un attimo, mi è piaciuto immensamente l'aver pensato alla gestione locazioni (che è il comparto da cui io stessa intendo ri.cominciare come agente immobiliare).
Vengo alle caratteristiche a cui accennavo.
La mediazione per sè stessa,
intesa come semplice promozione di contatto, sbaglierò ma....io la vedo proprio morta e pure imbalsamata per l'eternità. Surclassata da diecimila canali informativi ai quali...se proprio è necessario abbinare l'apriporta pro.visita....qualche banconota a un negoziante nei dintorni....ottiene lo stesso risultato e non costa l'X% + IVA. Ma soprattutto...non espone a rischi di firmare fischi per fiaschi: dopo il contatto (come già avviene da sempre) i clienti - per sentirsi sicuri - vanno dal notaio o magari passano prima dal Tecnico di loro fiducia.
Peccato che è tardi, perchè il grosso l'han già sottoscritto in quei fogli in carta chimica che non sapevano fosse il vero compromesso.
Ma questo è già altro discorso e non divago : il mio concetto è che nella compravendita... per sfiga o perchè sono in troppi a voler che sia così....il mediatore resta "quello del contatto", perchè ...per le cose "serie" la media dei clienti fa poi riferimento ad altre figure professionali che (giustamente o meno) sono considerate molto più autorevoli in materia.
E...se questo benedetto "contatto" a suon di migliaia di euro era già sgradito in tempi di vacche grasse e senza web...figuriamoci quanto potrà essere gradito nel futuro ! Con il web che ti consente ogni tipo di contatto aggratis , mentre il dictat numero uno causa crisi è , un po' per tutti, "sfoltire tutto lo sfoltibile"!
Nella locazione , INVECE, il quadro cambia totalmente!
Non ci sono altre figure professsionali realmente "competitive" rispetto a quella del mediatore! Sì certo: puoi andare dall'Avvocato per farti fare un contratto di locazione ben fatto. Ma ....se ci vai solo per il contratto....rischia di costarti di più di quello che un BRAVO mediatore ti avrebbe fatto pagare per REPERIMENTO CONDUTTORE + CONTRATTO BEN FATTO. Se ...poi....il contratto lo segui pure ...dai al cliente qualcosa che ha una utilità e un valore che lui VIVE, e rispetto al quale....non è così semplice immaginare chi altri avrebbe potuto dartelo. Da cui...anche fidelizzazione spontanea del cliente, oltre che...in qualche misura....poter cominciare a contare su una percentuale di entrate stabili (quelle delle gestioni) ...a fianco a quelle altamente fluttuanti delle mediazioni!
Siam sempre lì : se ti fai vivere come chi risolve un problema....anche obtorto collo ti cercano; ma se ti fai vivere come chi ...non risolve alcun problema, inoltre può anche crearne, e infine costa pure un pozzo di soldi.....ellallero!!!!
I bisogni non si creano con l'arroganza, credo io.
Volendo riassumere in una immagine : avremmo molto da imparare dai Commercialisti, secondo me. Le leggi creano problemi e i Commercialisti li risolvono. Ma se sono assolutamente necessari ad ognuno di noi, non è perchè han fatto casta. E' perchè son gli unici a cui puoi rivolgerti per quel particolare tipo di problema, che esiste e che non è stato inventato dall'Ordine dei Commercialisti!
Solo che...ci vuole impegno e voglia di lavorare!
Hai ragione la fidelizzazione del cliente nel caso di una corretta gestione è assicurata. Poi le possibilità anche in questo ambito sono molteplici. Dipende dall'impegno profuso. Io ho clienti che si fidano totalmente, ma il ns. sforzo per mantenere la fiducia è costante. Posso dire che non ci improvvisa manager delle locazioni.
