Buongiorno a tutti.
Sto notando un comportamento un pochino anomalo da parte del broker al quale mi sono affidata, e volevo capire se sono io che mi sto preoccupando per niente, o effettivamente qualcosa non quadra.
Premetto che tale broker mi è stato presentato dall'agenzia immobiliare con la qualche ho venduto la mia vecchia casa, dicendomi che il servizio che avrebbe svolto per me era completamente gratuito dato che io avevo venduto con loro. Ho deciso di affidarmi appunto a lui per l'acquisto della mia nuova casa. A dicembre ho presentato a lui tutti i miei vari documenti e ottenuto una predelibera. Di lì a poco, ho individuato la nuova casa da acquistare e fatto presente tutti i dettagli al broker. Mi è stata presentata la BPM come banca al momento più conveniente con la quale richiedere il mutuo. Tra la fine di gennaio e inizio febbraio il perito esce, fa la sua valutazione e da l'ok per il mutuo. Il rogito viene fissato al 20 luglio. Verso aprile il broker mi dice che andrà rifatta la delibera in quanto in scadenza. Tutto ok finché qualche settimana fa, decido di sentire il broker per capire a che punto fossimo, dato che era sparito nel nulla e tra circa un mese avrei rogitato e non ero ancora stata contattata dalla BPM per l'apertura del conto ecc. Dopo miei vari solleciti, il broker mi richiede tutti i documenti per rifare la delibera, salvo poi dirmi dopo qualche giorno "no scusami ho sbagliato, siamo nei tempi giusti, la delibera non è scaduta". Venerdi però mi contatta dicendomi che, il conteggio che mi aveva inviato sulle polizze qualche mese fa, è sbagliato e vanno ad aumentare di 200€, e poi che la BPM ha richiesto un controllo sulla documentazione che io ho fornito, appoggiandosi alla Genio diligence, e per tale controllo io dovrò pagare 70€. Gli chiedo maggiori info a riguardo e lo vedo un po vago. Cerco di informarmi su internet ma non trovo gran che se non che parrebbe che tale spesa non debba pagarla io....
Chiamo la BPM per maggior info, e mi viene detto che loro non conoscono assolutamente tale società e che quindi non capiscono da dove abbia tirato fuori questa cosa il broker. Riferisco al broker che gira e rigira intorno all'argomento senza darmi dei veri e propri chiarimenti se non che se ne esce dicendomi che i famosi 70€ li devo tassativamente pagare tramite bonifico entro stasera, a un iban fornitomi da lui, altrimenti non si può andare avanti con le pratiche di mutuo e il tempo stringe. Dato questa poca chiarezza da parte sua, la risposta della banca, e questa sua necessità ora di aver questi soldi subito mi sorge un dubbio: non è che poi alla fine sti 70€ diventano il suo compenso, quando però l'agenzia me lo aveva presentato come un servizio gratuito? Anche perché mi domando...se fosse vero ciò che dice, tale controllo sulla documentazione non sarebbe dovuto avvenire a monte? Cioe prima dell'uscita del perito? E non a cose fatte quando ormai siamo a ridosso del rogito? Chiedo aiuto a voi esperti per capirne di più. Grazie
Sto notando un comportamento un pochino anomalo da parte del broker al quale mi sono affidata, e volevo capire se sono io che mi sto preoccupando per niente, o effettivamente qualcosa non quadra.
Premetto che tale broker mi è stato presentato dall'agenzia immobiliare con la qualche ho venduto la mia vecchia casa, dicendomi che il servizio che avrebbe svolto per me era completamente gratuito dato che io avevo venduto con loro. Ho deciso di affidarmi appunto a lui per l'acquisto della mia nuova casa. A dicembre ho presentato a lui tutti i miei vari documenti e ottenuto una predelibera. Di lì a poco, ho individuato la nuova casa da acquistare e fatto presente tutti i dettagli al broker. Mi è stata presentata la BPM come banca al momento più conveniente con la quale richiedere il mutuo. Tra la fine di gennaio e inizio febbraio il perito esce, fa la sua valutazione e da l'ok per il mutuo. Il rogito viene fissato al 20 luglio. Verso aprile il broker mi dice che andrà rifatta la delibera in quanto in scadenza. Tutto ok finché qualche settimana fa, decido di sentire il broker per capire a che punto fossimo, dato che era sparito nel nulla e tra circa un mese avrei rogitato e non ero ancora stata contattata dalla BPM per l'apertura del conto ecc. Dopo miei vari solleciti, il broker mi richiede tutti i documenti per rifare la delibera, salvo poi dirmi dopo qualche giorno "no scusami ho sbagliato, siamo nei tempi giusti, la delibera non è scaduta". Venerdi però mi contatta dicendomi che, il conteggio che mi aveva inviato sulle polizze qualche mese fa, è sbagliato e vanno ad aumentare di 200€, e poi che la BPM ha richiesto un controllo sulla documentazione che io ho fornito, appoggiandosi alla Genio diligence, e per tale controllo io dovrò pagare 70€. Gli chiedo maggiori info a riguardo e lo vedo un po vago. Cerco di informarmi su internet ma non trovo gran che se non che parrebbe che tale spesa non debba pagarla io....
Chiamo la BPM per maggior info, e mi viene detto che loro non conoscono assolutamente tale società e che quindi non capiscono da dove abbia tirato fuori questa cosa il broker. Riferisco al broker che gira e rigira intorno all'argomento senza darmi dei veri e propri chiarimenti se non che se ne esce dicendomi che i famosi 70€ li devo tassativamente pagare tramite bonifico entro stasera, a un iban fornitomi da lui, altrimenti non si può andare avanti con le pratiche di mutuo e il tempo stringe. Dato questa poca chiarezza da parte sua, la risposta della banca, e questa sua necessità ora di aver questi soldi subito mi sorge un dubbio: non è che poi alla fine sti 70€ diventano il suo compenso, quando però l'agenzia me lo aveva presentato come un servizio gratuito? Anche perché mi domando...se fosse vero ciò che dice, tale controllo sulla documentazione non sarebbe dovuto avvenire a monte? Cioe prima dell'uscita del perito? E non a cose fatte quando ormai siamo a ridosso del rogito? Chiedo aiuto a voi esperti per capirne di più. Grazie
