euromaila

Membro Attivo
Agente Immobiliare
Buona sera a tutti, sono stata contattata via mail da un cliente a seguito di un annuncio che ho in pubblicità su un portale il 16/10 e fissiamo un appuntamento, sempre via mail per il mercoledì 23/10 alle 14.15.
L'immobile è in ristrutturazione, un appartamento piano terra e piano primo. Si presenta all'appuntamento una coppia, visitano sia il piano terra che il piano primo, sono molto interessati al piano primo, verso le 14.45 arrivano sul cantiere sia il geometra che segue i lavori che il proprietario. Questi ragazzi fanno domande, dicono che è la prima volta che comprano la casa e vogliono avere tutte le informazioni, cerco anche di fargli fare lo sconto. Mi dicono che la casa gli piace e vogliono far vedere allo zio geometra sia la casa che la documentazione. Presento il foglio di visita ........ecco loro non firmano!!!!!!!!!!! Allora vado subito in ufficio e invio la mail con i documenti specificamdo che sono relativi all'immobile visto nel pomeriggio in via ..........n. . Stamani li chiamo per sapere a che punto sono con le pratiche del mutuo e con lo zio geometra e loro mi dicono che presentano un'offerta non con me ma con la prima agenzia che gli ha fatto vedere la casa. Ho chiesto spiegazioni, si scusano ma non avevano riconosciuto l'immobile (ho saputo dal collega che l'avevano visto il MARTEDI', ovvero il giorno prima!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Cosa posso fare? Mi sento tanto presa in giro, io delle sue scuse non me ne faccio niente...... il collega non vuole fare a metà con me. Posso richiedere le mediazioni? Le mail fanno fede? Grazie infinite a chi vorrà aiutarmi, sono fuori di testa. Ci sono delle sentenze di Casssazione in proposito?
 

Zagonara Emanuele

Membro Senior
Agente Immobiliare
Innanzi tutto dovresti imparare che il "foglio visita" si fa firmare PRIMA di far vedere l'immobile e non dopo; niente firma niente visita (e lo si fa firmare in luogo diverso dall'ubicazione dell'immobile, per non dare l'indirizzo dello stesso).

In secondo luogo, la mail che tu hai inviato è un atto unilaterale, che non vincola l'acquirente e che non prova nulla se non che anche tu ti sei adoperata per trasmettere dati e informazioni relative all'immobile.

Detto ciò, la scusa accampata dal cliente suona tanto di fesseria, poichè è impossibile che non abbiano riconosciuto un immobile già visto e specialmente visto il giorno prima, a meno che non siano totalmente def......nti !
Infine il collega, pare stia tirando l'acqua al suo mulino, ovvero si sia accordato con l'acquirente per snocciolarti una scusa cucita su misura.

Detto ciò direi che sei rimasta fregata.
 

francesca63

Moderatore
Membro dello Staff
Privato Cittadino
Comprendo perfettamente il giramento di p...e.
Però purtroppo far valere le tue ragioni, cioè dimostrare che hai contribuito alla conclusione dell’affare, potrebbe rivelarsi impossibile.
I clienti sono davvero imperdonabili, ma tu puoi solo far tesoro per le prossime volte, per tutelarti meglio in futuro.
 

specialist

Membro Storico
Privato Cittadino
Cosa posso fare? Mi sento tanto presa in giro, io delle sue scuse non me ne faccio niente...... il collega non vuole fare a metà con me. Posso richiedere le mediazioni? Le mail fanno fede? Grazie infinite a chi vorrà aiutarmi, sono fuori di testa. Ci sono delle sentenze di Casssazione in proposito?
Ma proprio non siete mai contenti. Dovresti essere soddisfatta che comunque acquistano tramite un tuo collega.
 

specialist

Membro Storico
Privato Cittadino
Non è divertente.
Neanche un pò.
Irridere persone che stanno subendo un torto non è civile.
Non ne farei una tragedia. Oggi è toccato a lei, domani capiterà a qualcun altro.
Mi risulta che questi sgambetti tra colleghi siano all'ordine del giorno nel vs. lavoro.
Bisogna fare la scorza, probabilmente è proprio la natura dell'attività in sé che porta più di altre a "farsi le scarpe".
 

specialist

Membro Storico
Privato Cittadino
Piagnucolare sul forum non serve a niente. Bisogna incassare la sconfitta - analizzandone i motivi per farne tesoro - e procedere oltre. Altro che sentenze della Cassazione.
 

euromaila

Membro Attivo
Agente Immobiliare
Piagnucolare sul forum non serve a niente. Bisogna incassare la sconfitta - analizzandone i motivi per farne tesoro - e procedere oltre. Altro che sentenze della Cassazione.
Qui non si pala di piagnucolare, si vede che non sei un agente immobiliare e non puoi capire il ns lavoro. Analizzare i motivi? Persone scorrette, qui si parla di acquirenti "sonati" che non riconoscono un immobile visto il giorno prima......però furbi perchè non vogliono firmare il foglio di presa visione. La vendita ormai l'ho persa però una lezione a questi clienti mi piacerebbe dargliela, farò un incontro con l'avvocato.
 

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