Accettazione proposta nei termini ma via SMS

[walterper]

Buongiorno
mio padre oramai non piu un giovincello ha firmato in un agenzia una proposta di acquisto per un app.to non propriamente interessante. Purtroppo ne sono venuto a conoscenza tardi. Sta di fatto che la proposta è stata accettata il giorno 07.12 (la scadenza di accettazione era entro il 07) tramite una conferma via sms da parte del agenzia. L accettazione via sms è valida anche se sulla proposta cè la seguente dicitura:

Mio padre dal giorno 07 è andato in agenzia tutti i giorni per rimediare ma è sempre stato rincuorato che nn cè problema, trovano un altro acquirente etc etc. Ho preso in mano la situazione parlando con l agenzia che ora invece pretende di firmare il preliminare, incassasre la provvigione ed in caso di non adempimento del contratto i danni etc etc. Siamo disposti a pagare i 5000 euro perche l errore di firmare è anche nostro ma purtroppo non vedo della buona fede dietro l atteggiamento del agenzia... Scusate ma ritorno al punto: Posso ritenere, che la proposta non è piu valida vista la comunicazione per SMS e non invece per i mezzi comunicati al punto 5.? Grazie mille in anticipo. Saluti

 

[bepix]

l'sms non è contemplato come accettazione, agenzia raffazzonata, una raccomandata ar sarebbe stata professionale e inoppugnabile. secondo me la proposta è scaduta e non più valida se a tuo padre non interessa piu'

 

[francesca63]

A regola la comunicazione via sms non ha valore, e non è contemplata tra quelle ritenute valide e sufficienti per la conclusione del contratto.
Quindi il giorno 8 tuo padre doveva andare in agenzia a riprendersi indietro l'assegno e basta, non a "rimediare" e "farsi rincuorare".
L'agenzia ha agito con leggerezza, ma non è chiaro cosa ne pensi tuo padre.

 

[walterper]

mio padre NON vuole piu l appartamento. (non è un capriccio ma l app.to è stato soprastimato e non interessante per investimento). mio padre non ha mai pagato i 5ooo euro che sono come da proposta da pagare tramite bonifico entro il preliminare che vorrebbero sottoscrivere domani. Abbiamo provveduto ad inviargli martedi una racc con ricevuta di ritorno al venditore ed una pec al agenzia scrivendo che riteniamo non valida la proposta vista la comunicazione del accettazione della proposta via SMS. La loro risposta tramite avvocato è che l SMS ha validità a tutti gli effetti....

 

[francesca63]

riteniamo non valida la proposta vista la comunicazione del accettazione della proposta via SMS.

Non è la proposta che non è valida, ma la comunicazione della sua accettazione, non eseguita nei modi previsti e ritenuti validi , come da proposta.
Pessima gestione da parte dell’agenzia ( compresa l’idea del versamento della caparra successiva allla proposta) ma il fatto che non sia un buon affare ( o perlomeno che tu non lo ritenga tale), tuo padre poteva capirlo prima.
Gli è andata bene che hanno comunicato in modo non valido l’accettazione, ma l’agenzia sembra determinata a non farla finire così.

 

[Zagonara Emanuele]

L'agenzia ha certamente peccato di leggerezza inviando un SMS piuttosto che una raccomandata o una PEC, e ha continuato con rassicurazioni assurde.
Tuttavia la sua leggerezza è stata compensata dalla vostra.

Ai fini della validità del "contratto", il punto è che tuo padre è stato informato entro i termini previsti, dell'avvenuta accettazione.

Il metodo di notifica (l'SMS per intenderci) non sarà previsto e non è certamente probatorio, ma è pur sempre un modo per comunicare; e nel caso specifico non potete affermare di non essere stati informati dell'avvenuta accettazione.

Il comportamento di tuo padre, successivo alla ricezione dell'SMS e addirittura la vostra raccomandata sono un'arma a doppio taglio, nel senso che non fanno che confermare che tuo padre è stato informato nei termnini dell'avvenuta accettazione e quindi della conclusione del contratto.
Molto meglio sarebbe stato scrivere affermando di ritenere scaduta (e quindi non efficace) la proposta perchè non avevate ricevuto comunicazione di avvenuta accettazione entro i termini previsti (un SMS può andare "perso" e/o non venire recapitato e non c'è prova di avvenuta consegna e/o lettura).

Aver sostenuto anche per iscritto di avere ricevuto comunicazione tramite SMS è una coferma che la circostanza dell'avvenuta accettazione è stata comunicata entro i termini.

Tutto il resto, a mio avviso, sono solo cavilli.

 

[walterper]

ciao emanuele. forse mi sono dilungato ed espresso male. noi abbiamo sicuramente peccato di leggerezza e ne siamo consci. Noi non abbiamo mai confermato di aver ricevuto un sms e tramite legale gli abbiamo scritto...
che il termine di cui al art 5 della proposta di acquisto dd 05.12 è ampiamente scaduto, senza che fosse stata portata a conoscenza del mio assistito l accettazione della proposta nelle forme previste. Con la presente si revoca anche definitivamente ogni proposta di acquisto ai sensi del art 1328 cc in quanto anche sino ad oggi il sig. AB (venditore) non ha mai comunicato al mio assistito di volere accettare la proposta . Nulla è dovuto, pertanto, ad alcun titolo al sig. AB (venditore). Voi che ne dite?

 

[specialist]

mio padre NON vuole piu l appartamento. (non è un capriccio ma l app.to è stato soprastimato e non interessante per investimento).

La comunicazione dell'accettazione per email o sms chiaramente non è valida, anche perché uno non è tenuto ad accendere il computer o il cellulare, né tantomeno a possederli o gestirli.
Detto questo, tuo padre avrebbe dovuto ignorare il messaggio e non presentarsi in agenzia il giorno della scadenza e per di più dire che l'appartamento è troppo costoso.
Così ormai la situazione si è complicata.

 

[walterper]

mio padre ha ignorato l sms perche non sapeva nemmeno di averlo ricevuto non sapendo leggerli, ma è andato in agenzia il 07 per dire che non lo voleva piu e dopo qualche ora ha ricevuto un sms che ha letto solo il 10.12 dopo che insieme siamo tornati in agenzia per trovare un accordo e solo li ci hanno detto che ci hanno comunicato l accettazione via sms. In quel momento non abbiamo nemmeno verificato se era arrivato l sms ma l ho fatto io una volta arrivato a casa senza ovviamente rispondere al sms. che è troppo costoso è una valutazione nostra/mia non comunicata al agenzia. sta di fatto che ho madre e padre che non mi dormino piu perche ansiosi di chiudere sta pratica che io oggi non riesco a chiudere in modo rapido. Trovo da qualche parte una normativa o sentenza della cassazione che dice che l SMS non è valido?
Grazie mille a tutti

 

[Zagonara Emanuele]

mio padre ha ignorato l sms perche non sapeva nemmeno di averlo ricevuto non sapendo leggerli, ma è andato in agenzia il 07 per dire che non lo voleva piu e dopo qualche ora ha ricevuto un sms che ha letto solo il 10.12 dopo che insieme siamo tornati in agenzia per trovare un accordo e solo li ci hanno detto che ci hanno comunicato l accettazione via sms. In quel momento non abbiamo nemmeno verificato se era arrivato l sms ma l ho fatto io una volta arrivato a casa senza ovviamente rispondere al sms. che è troppo costoso è una valutazione nostra/mia non comunicata al agenzia. sta di fatto che ho madre e padre che non mi dormino piu perche ansiosi di chiudere sta pratica che io oggi non riesco a chiudere in modo rapido. Trovo da qualche parte una normativa o sentenza della cassazione che dice che l SMS non è valido?
Grazie mille a tutti

Con questo e il precdente intervento sei stato più chiaro.
A mio avviso la situazione è la seguente.

Non è stata comunicata l'avvenuta accettazione della proposta entro i termini previsti (o per lo meno l'agenzia non può dimostrare d'averlo fatto, anche perchè come chiarisci tu, non avete mai ammesso d'avere ricevuto l'SMS).

La proposta è pertanto scaduta e priva di efficacia.
Conseguentemente non si deve dar corso al contratto e non dovete pagare la provvigione all'agenzia.

Lasciate che sia l'agenzia a fare la mossa di adire le vie legali e regolatevi di conseguenza.
Assurdo a questo punto, dover versare soldi all'agenzia.

Inoltre:

E' ragionevole concludere che l'agenzia si sia mossa in maniera furbesca.
Avendo sentito da tuo padre che questi non intendeva più acquistare l'immobile (esternazione erronea) ha pensato bene di inviare un SMS per comunicare l'avvenuta accettazione al fine di "costituire" la conclusione del contratto.

Rimane il dubbio che l'accettazione ci sia stata effettivamente e/o che sia avvenuta entro i termini.
Per capirci, mi è capitata un'analoga situazione, in cui l'agenzia e il venditore dell'immobile, avendo saputo che l'acquirente non intendeva più acquistare, si siano accordate per formalizzare l'accettazione della proposta al solo fine di lucrare (ma in questo caso sarebbe più corretto dire estorcere o incassare indebitamente) la caparra e la provvigione.

Le modalità e i tempi dell'accettazione appaiono perciò sospetti.

Perciò e a maggior ragione ripeto: lascia che sia l'agenzia a fare la prima mossa e nel caso fatti assistere da un "bravo" avvocato.