inglesino

Membro Attivo
Agente Immobiliare
Come superare con successo e senza fare la figura dello spietato e antipatico acquisitore le seguenti obiezioni dopo che hai avuto il numero di un venditore:

  • Ho già dato la casa ad un'altra agenzia e non voglio che la gestiscano in troppi.
  • Non ho firmato nessuna esclusiva ma l'ho data ad un agente che è amico dello zio della moglie del fratello del cugino di mia moglie..
  • Venga a vederla ma non deve fare pubblicità o pubblicarla sui portali
  • Ha già un cliente da portarmi?
  • Vi do la casa ma io non pago più dell'1% di mediazione
Questi sono i punti che ruota ruota saltano sempre fuori, soprattutto il primo.
Voi come vi comportate o meglio, come ribattete alle sopraccitate obiezioni?
 

francesca63

Moderatore
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Privato Cittadino
Al telefono , l’unico obiettivo è quello di fissare un appuntamento per conoscere il venditore di persona, e vedere l’immobile.
Quindi più o meno ogni obiezione va ribattuta allo stesso modo, secondo la mia esperienza: “non conosco ancora il suo immobile, e quali sono nel dettaglio le sue esigenze e aspettative : conosciamoci e ne parliamo di persona. Valuteremo insieme se ci sono le condizioni perché io lo possa proporre ai miei clienti”.
Il senso è “tu sei diffidente, ma guarda che lo sono anch’io: senza vedere se casa tua è interessante, non mi sbilancio su niente, ma sono pronto a parlare di tutto”.
 

inglesino

Membro Attivo
Agente Immobiliare
Su questo sono d'accordo anch'io e infatti più o meno rispondo allo stesso modo. Il primo punto è quello che ultimamente sta diventando più "rognoso" non so se capita anche a te. Sembra quasi che la parola data ad un agente conti più di un incarico scritto ;)
 

francesca63

Moderatore
Membro dello Staff
Privato Cittadino
Il primo punto è quello che ultimamente sta diventando più "rognoso" non so se capita anche a te.
Ho smesso di lavorare nel 2012 , quindi non sono aggiornata.
Ma la mia risposta era, più meno "ha ragione, ma tra quei troppi, alla fine potrebbe decidere che la affida in esclusiva ad una sola agenzia, e potrei essere io l'agente giusto per lei; conosciamoci, poi vedremo insieme".
Io ho lavorato sempre solo in esclusiva, forse adesso è più complicato.
 
U

Utente Cancellato 65257

Ospite
Lavoro da 31 anni nel campo immobiliare solo con esclusiva,zero collaborazioni con altre agenzie, ma la telefonata é abbastanza incisiva diciamo che metá acquisizione dipende da quello.Esempio buongiorno sig,ho saputo dal portinaio dal vicino etc che lei a messo in vendita il suo immobile avrei alcuni clienti che sarebbero interessati ad acquistare in tempi brevi,senza aspettare risposte si chiede il tipo di immobile facendo tante domande il proprietario deve concentrarsi sulle risposte, e si dimentica delle sue domande. Si finisce di scatto meglio se la persona stá parlando si dice guardi avrei un altro impegno facciamo così se vuole ci vediamo di persona e lei mi fá tutte le domande del caso io potrei domani verso le 12 esempio poi decidete un orario insieme. per le affermazioni lo trattano altre agenzie guardi mi piace lavorare seriamente se posso dare un consiglio valuti tutto ma dia fiducia ad uno magari non a me, ma scelga un agenzia che lavorerá con impegno sul suo immobile, lo tratta l'amico della zia bene le lasciò il mio numero se ha bisogno mi chiami provviggioni se ne parla de visu.
 

PyerSilvio

Membro Storico
Agente Immobiliare
non conosco ancora il suo immobile, e quali sono nel dettaglio le sue esigenze e aspettative : conosciamoci e ne parliamo di persona. Valuteremo insieme se ci sono le condizioni perché io lo possa proporre ai miei clienti”.

Mmmhh Come sei mielosa...
Troppo civettuola per i miei gusti.

Per mio vezzo, troppi condinzionali, congiuntivi dell’irrealta’ e futuri incerti.

Sono piu vicino alle posizioni di Claudia.
A volte pure piu impetuoso.
Sempre ammazzondolo di cortesia.

Condizionali ed incertezze lasciano troppo spazio alle risposte evasive dell’interlocutore.
Che invece deve andare al tappeto.
Di sua sponte per giunta.
Se non in quella sede nella prossima.
Non c’e’ Fretta.

@inglesino nella telefonata devi essere autorevole.
Tono ed argomenti solidi.
Perche’ si presume che a vari livelli la telefonata di un agente immobiliare potrebbe valere anche piu’ di cinque zeri.
Dipende dal suo spessore e dal peso della sua agenda.
Andare per niente.
Alias recarsi da un perditempo e’ peggio di lasciare perdere.

Quindi le regole al telefono le detti tu, se vale la pena oppure no, senza che quello se ne accorga.
Alcuni fiori, hanno bisogno della semina e del germoglio, prima di sbocciare.
Per alcuni ci vuole perseveranza.
Da non confondere con l’insistenza.

Se saprai essere autorevole avrai altre possibilita’ per avvicinare il cliente.
Al prossimo giro ti riconoscera’ gia’ dal tono, mentre per gli argomenti, il tempo e gli eventi dimostrano ora chiaramente tutta la loro fondatezza.

Riconosciuto ormai come soggetto diverso dai tanti ciabattini che gli hanno telefonato prima di te.

Che Avrebbero il cliente.. Spariti.
Mutui gia’ deliberati.. Comprato altro.
Proposte senza assegno.. Non pervenute.
Se si potesse, se fosse, se riuscissimo,..
Se mio nonno avesse le ruote sarebbe una cariola.

Vedo che sei pure tu un ragazzo degli anni settanta.
Conoscerai di sicuro il tenente Colombo.
Pieter Falck mitico.

Se ti ricordi, durante l’ indagine, ad un certo punto l’ispettore sembra avere finito gli argomenti, convinto a levarsi dai piedi.
Vedevi per questo L’assassino con la sua faccia beata.
Un secondo dopo pero’ arrivava puntuale la stoccata che faceva Vacillre il Reo.
Che sapeva di essere colpevole.

Questo il clima che devi creare.

Vincolato con la concorrenza?
Auguragli di vendere con loro!

L’ammucchiata? Lascia fare a loro! Meglio un passo indietro.

Da qui cominci a lavorarlo ai fianchi.

Vi sentirete nel futuro. Sempre se decidera’ di avviare un azione concreta.
Siamo quasi arrivati ai saluti.
Ma prima, gli chiedi giusto per non rompere l’anima, quando potrebbe essere il momento adatto, ovvero fino a quando e’ formalmente vincolato con il concorrente.
Se e’ una persona seria ti risponderà senza vacillare.
Se e’ uno da ammucchiata sentirai tremargli le gambe.
E comincia con il solito “Le spiego” di rito.

A quel punto mettiti comodo.
In base alle sue risposte deciderai se incidere o meno nella tua azione.
Non prima di aver raccolto le informazioni che ti servono.
Che sono fondamentali per decidere se vale la pena alzarsi dalla sedia.

Consistenza, piano, vicini e la conoscenza del territorio e delle sue dinamiche, sono fondamentali.
Se hai venduto in quella zona o trattavi o ha venduto li tuo collega o concorrente, in quei contesti, avrai trattato con persone a lui vicine.
Se non personali di interesse.
La domanda che stai per ricevere e’ ormai inesorabile.
Ovvio che della vendita lo sanno pure loro.
La volpe che finisce nel sacco.

A Quanto e’ stato venduto, chi l’ha comperato, quanto tempo ci e’ voluto.
Fiumi di domande quando Due secondi prima sembrava che dovesse andare di corsa in bagno.

Nelle pieghe della conversazione fissi l’appuntamento.
Metti giu’ la cornetta.
“Ciapa li’ e purta’ a ca’ Pistola”!

Col mio collega che di rito sussurra di mettere giu’ la cornetta due volte per non essere sgamato.
Mi capita pure quello.

A quelli che ti chiedono se hai un cliente digli che ne hai più di due.
Senza vedere cammello e senza accordo tra voi restano dove sono.

A quelli che dicono di non voler pagare le mediazioni adoro sbeffeggiarli.
Specie quando in mano hanno alloggi difficili da piazzare.

Tre locali con oltre Tre mila euro all’anno di spese altro che uno per cento di commissioni, dovrebbero baciarti perfino il qulo
 
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francesca63

Moderatore
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specialist

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Sono tutte belle parole, ma anche ammesso che non vi abbiano sbattuto in faccia la cornetta (molto) prima di terminare, forse vi dimenticate che oltre a dover dimostrare di essere migliori della concorrenza, la stessa non sta a guardare e non sono tutti allocchi.
Pieter Falck mitico.
Povero Peter Falk, ora è diventato russo. Si rivolterà nella tomba.:^^:
 

francesca63

Moderatore
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Privato Cittadino
forse vi dimenticate che oltre a dover dimostrare di essere migliori della concorrenza, la stessa non sta a guardare e non sono tutti allocchi.
Infatti penso che ogni venditore sia diverso, per carattere, esigenze, cultura ed educazione; io non andavo bene per tutti, e non tutti andavano bene per me, e certi ...li lasciavo volentieri alla concorrenza.
 
U

Utente Cancellato 65257

Ospite
Sinceramente quando si arriva a certi livelli e hai un nome puoi scegliere con chi lavorare punto importante non si parla mai male della concorrenza ma si sfruttano le loro carenze e debolezze. Non si parte con l'idea di dover convincere il cliente ma semplicemente metterlo in condizione di vendere il suo immobile in modo rapido e al miglior prezzo. Dargli gli strumenti adatti e professionali. Mai svalutare il proprio lavoro.
 

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